
布鲁塞尔,比利时:周三,欧盟对Snapchat、TikTok和YouTube上发布的“有害”内容表示担忧,并要求这些数字平台提供更多有关其平台如何向用户推荐内容的信息。
欧盟强大的数字监管机构欧盟委员会(European Commission)表示,这三家平台必须“就其推荐系统的设计和功能提供更多信息”。
平台使用推荐算法来推送更个性化的内容。
周三的质询是根据一部名为《数字服务法案》(DSA)的具有里程碑意义的法律提出的,该法案迫使平台采取更多措施保护用户,尤其是未成年人。
欧盟希望YouTube和Snapchat提供“有关其算法用于推荐内容的参数的详细信息”,以及它们在“放大”某些系统性风险(包括与未成年人或用户心理健康有关的风险)方面所起的作用。
根据DSA,平台必须降低此类系统产生的风险。
欧盟委员会还想知道,这两个平台采取了哪些措施,以减轻其算法对仇恨言论和非法毒品传播的影响。
与此同时,欧盟要求TikTok提供更多信息,说明其采取了哪些措施,“以避免服务被恶意行为者操纵,并减轻与选举、媒体多元化和公民话语相关的风险”。
Snapchat、TikTok和YouTube必须在11月15日前满足这一要求。
一位欧盟高级官员表示,欧盟委员会希望了解这些平台实施了“什么样的控制”,以及“这些控制有多有效”,并补充称,监管机构希望获得“有关它们所做测试的大量内部文件”。
这一要求是一个可能的合规程序的第一步,但它本身并不意味着违反了法律,也不是迈向惩罚的一步。
这位高级官员表示,欧盟是基于对侵权行为的“怀疑”而采取行动,但这些平台将有机会做出改变,以解决欧盟委员会的担忧。
“我们经常看到公司在要求提供信息后纠正自己的错误。”
欧盟还在根据DSA对TikTok、全球速卖通(AliExpress)、Facebook和Instagram展开的调查中,调查内容推荐系统。

