曼彻斯特机场因修改接送收费系统而受到抨击,司机们认为这是不公平的,是“敲敲打劫”。驾车者抱怨说,离开停车场的队伍排得很长,路障也出了故障,导致他们的停车时间超过了10分钟的限制,需要支付25英镑的费用。
机场的三个航站楼,T1, T2和T3,都有接送费。司机们可以让他们的亲人直接在航站楼外下车,5分钟收费5英镑,最多10分钟收费6.20英镑。
然而,超过这个时间就会产生25英镑的“逾期滞留费”。周二(9月24日)上午,一位来自伯里的退休教师向《曼彻斯特晚报》分享了他在T1的经历。
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他在90秒内让继子下车,但由于交通拥挤和出口障碍的问题,他被困在路上10多分钟。这位55岁的老人已经向国会议员和机场提出了投诉,他觉得自己“别无选择”,只能支付25英镑的费用。
作为回应,曼彻斯特机场为给乘客带来的不便表示道歉,称一个屏障发生了故障,受影响的乘客有资格获得退款。
一位愤怒的司机讲述了他们在T1的经历:“今天早上我送我的朋友下车,外面排了很多队。他们在剥削人们。
“我问他们,就因为有很多人排队要出去,这怎么是我的错?”我在关卡处问他们为什么,他们说‘因为我们很忙’。我下车只花了一分钟,但下车却花了十多分钟。这太不公平了。”
这位退休教师还抨击了现行制度,要求进行改革,以便收费反映在下车区花费的实际时间,而不是排队的时间。他称自己被收取的25英镑的费用“绝对令人发指”。
这位不愿透露姓名的男子周二分享了他的遭遇:“今天早上6点25分,我把继子送到T1。实际的下车时间约为90秒,但离开停车场的队伍却很长。四个检票口中有一个坏了,当我到达检票口时,我已经排了10多分钟的队了,所以收费是25英镑。
“队伍里肯定有50辆车,大部分是出租车。太可怕了。收费应该与你下车的时间有关,而不是与你排队离开停车场的时间有关。
“花25英镑在机场送人90秒是荒谬的——这是错误的。
“我把卡放进去付款,上面写着25英镑,你别无选择,只能付钱出去。不应收取排队费用。我只是被这一切激怒了。”
该收费系统于2018年7月推出,当时机场取消了免费的“亲飞”接送通道,转而采用付费计划。机场负责人表示,这一举措是为了缓解机场周围严重的拥堵。
在JetParks1区域设有免费的落客区,并设有穿梭巴士。
曼彻斯特机场的一位发言人说:“今天早上,一号航站楼的下客区出现了障碍,导致交通受阻,尽管我们设置了其他障碍,并免除了收费,以缓解排队的情况,但还是导致少数车辆被多收费。”
“对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。所有受今早问题影响的乘客都有权退款,并应使用我们网站的反馈部分开始退款流程。
他说:“收费有助我们管理进出机场前院的需求,并减少机场周围的交通挤塞。在收费前,这是一个严重的问题。”我们在JetParks1停车场提供完全免费的接送服务,距离我们的航站楼只有五分钟的穿梭巴士车程。穿梭巴士每天24小时定期运行。”



