影城公司因欺骗性营销行为被处以创纪录的3890万美元罚款，这凸显了在当今商业环境下，未能管理好可持续发展问题的企业可能面临的财务后果。

　　可持续性问题涉及管理多种形式的资本，如自然资源、人力和智力资源、财务和建筑资源以及关系资本。

　　换句话说，可持续发展问题要求企业以更综合、更全面的方式考虑其绩效，而不仅仅是关注短期的经济盈利能力。

　　推动可持续发展绩效的关键问题包括企业如何与客户和社区成员互动，如何管理其运营对环境的影响，如何与行业同行竞争以及遵守法规的程度。

　　英国竞争法庭（Competition Tribunal）说，Cineplex参与了“水滴定价”（drip pricing），这是一种公司向客户隐瞒收费的做法，导致买家认为他们付的钱比实际要少。根据竞争局的说法，此案涉及2022年6月至2023年12月期间，Cineplex向许多客户收取1.5美元的强制性在线预订费。

　　影城否认了这些指控，并表示计划对该裁决提起上诉。Cineplex仍在向客户收取在线费用，尽管是以一种更明显的方式。

　　在对Cineplex处以罚款之前，今年还发生了其他重大经济处罚。今年1月，康明斯公司（Cummins Inc.）因违反环境规定而面临16.75亿美元的罚款。康明斯在其车辆上安装的装置使其产生数千吨的超额排放，违反了美国的《清洁空气法》。今年3月，苹果公司因反竞争行为被欧盟处以近20亿美元的罚款。

　　康明斯去年的净销售额为340亿美元，苹果公司的净销售额为3830亿美元。Cineplex Inc.规模较小，去年的收入为14亿美元。

　　这些事件讲述了一个连贯的故事。如果未能管理好影响社会资本、环境资本、领导力和治理的可持续性问题，公司可能会面临直接的财务影响。最终，公司的价值岌岌可危。

　　一些人认为，追求可持续发展目标并不符合投资者的最佳利益。他们可能会认为这将把管理层的注意力从财务业绩上引开。但在实践中，一家公司的可持续发展绩效与其经济价值之间存在着明显的联系。

　　对电影院的罚款是一个重大的经济打击。虽然这不太可能对公司造成损害，但寻求投资回报的股东肯定会感受到这一点。

　　但罚款并不是企业在可持续发展问题上管理不善时面临的唯一财务后果。能源使用效率低下的公司可能面临比竞争对手更高的运营成本。

　　同样，由于政府监管，产生大量温室气体排放的企业可能面临更高的合规成本。产生更多废物的企业可能运营效率较低，并面临更高的处理成本。

　　此外，从智利、墨西哥和泰国等高压力地区取水的公司可能会因气候变化而面临更大的风险。

　　劳动实践——人力资本层面可持续性的关键驱动因素——也可能导致罢工。最近，温哥华谷物码头工人举行了为期四天的罢工，导致每天约3500万美元的出口损失。蒙特里萨港的码头工人于9月30日开始了为期三天的罢工。

　　通过不公平地对待顾客或供应商，或者未能适应消费者对可持续产品不断变化的偏好——比如更健康的包装产品或节能家用电器——公司面临着失去市场份额的风险。

　　重要的是，某些可持续性问题可能表现为机遇而非风险。例如，通过增加可再生能源的使用占总能源使用的百分比，公司可能会领先于即将出台的法规，并变得更有弹性。

　　可持续发展问题的管理始于高层。董事会成员需要了解公司对可持续发展的影响，并具备指导结果的专业知识。需要设定可持续发展目标，并且必须监测实现这些目标的进展情况——就像财务目标一样。

　　可以根据国际可持续发展标准委员会或全球报告倡议组织的既定标准来选择指标。

　　此外，一家公司的董事会必须关心他们的业务在人员、地球和利润方面的表现。如果董事会认为其在可持续发展管理中的作用只是做做样子，那么财务影响可能会逐渐或急剧地显现出来。

　　企业不能忽视可持续性问题。这样做可能会导致机会流失，并随着时间的推移造成真正的经济损失。在接受摩根士丹利可持续投资研究所（Morgan Stanley Institute for Sustainable Investing）调查的投资者中，超过一半的人表示，他们计划加大对可持续产品的投资。然而，许多首席执行官仍然难以理解可持续发展绩效如何推动财务业绩。

　　如果一家公司想要领先，它就需要管理好自己的可持续性表现。如果企业认为环境、社会和治理因素不在其职权范围之内，那么忽视这些因素将面临风险。

　　影城坚称自己没有做错任何事，并认为自己的定价策略是透明和光明正大的。然而，竞争审裁处的裁决表明，可持续性问题有多严重，其财务影响有多显著。