【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的当下，免费与盈利的平衡成为科技巨头们不得不面对的课题。近日，OpenAI宣布在美国对免费及低价订阅用户测试广告，引发行业震动与用户热议。这一举措背后，是AI公司高昂的研发成本与商业化压力的现实博弈。竞争对手Anthropic甚至在超级碗广告中辛辣嘲讽“广告植入AI”的荒诞场景，而OpenAI创始人奥尔特曼则激烈回击，称对方“不诚实”。用户担忧广告可能影响ChatGPT的中立性，OpenAI则承诺广告绝不干扰回答，且严格保护隐私。这场关于AI纯洁性与商业化的拉锯战，或许才刚刚开始。如何在开拓收入来源的同时，守护用户信任与体验，将成为所有AI企业必须回答的终极考题。

　　OpenAI周一宣布，开始在美国对其免费版和Go订阅层级的用户测试广告投放。

　　较新的Go计划是一种低成本订阅服务，在美国每月收费8美元，于1月中旬在全球推出。

　　OpenAI表示，付费计划用户（包括Plus、Pro、Business、Enterprise和Education层级）将不会看到广告。

　　针对广告可能影响用户体验的担忧，OpenAI在一篇博客文章中试图安抚用户：“广告不会影响ChatGPT给您的答案，我们保证您与ChatGPT的对话对广告商是保密的。我们的目标是让广告支持更广泛的用户访问更强大的ChatGPT功能，同时保持人们对ChatGPT处理重要和个人事务的信任。”

　　该公司上个月宣布的这一举措，在周日超级碗期间遭到了头号竞争对手Anthropic一系列广告的嘲讽。

　　在其电视广告中，Anthropic通过展示生硬植入的广告如何破坏用户体验，来调侃像OpenAI这样的AI公司即将加入广告的做法。广告中，由眼神呆滞的演员扮演的AI聊天机器人，在给出建议的同时，会插播一条毫不相关的广告。

　　OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼对这些嘲讽感到极为恼火，称这些广告“不诚实”，并称Anthropic是一家“专制公司”。

　　迄今为止，用户对AI回复中出现广告的想法是抵制的。去年年底，OpenAI测试了看起来像不受欢迎的广告的应用推荐，就曾遭到强烈反对。尽管如此，这家AI公司需要从其广受欢迎的聊天机器人中产生收入，以支付技术开发和业务增长的成本。

　　虽然可以理解，但批评者担心广告可能会影响ChatGPT的答案。OpenAI在公告中否认了这一点，称广告将根据“对您最有帮助的内容”进行优化。该公司表示，广告也将始终明确标注为赞助内容，并与自然生成的内容分开。

　　在测试中，OpenAI尝试根据用户对话的主题、过去的聊天记录以及之前的广告互动来匹配广告。例如，该公司表示，研究食谱的用户可能会看到杂货配送服务或食材套装的广告。OpenAI称广告商将无法访问用户数据，只能获取关于广告效果的汇总信息，如展示次数和点击量。

　　用户还可以查看自己与广告的互动历史记录，并随时清除。此外，OpenAI表示用户可以关闭广告、分享反馈、查看为何会看到某条广告，并管理广告个性化设置。

　　广告不会向18岁以下的用户展示，也不会出现在健康、政治或心理健康等敏感或受监管话题附近。