【编者按】在悉尼邦迪海滩恐怖袭击这样的悲剧发生后，伤痛远不止于直接受害者。恐惧、愤怒与不确定性通过媒体和社交网络蔓延，可能对幸存者和相关群体造成二次伤害。我们每个人虽身处不同距离，却共同构成了社会心理生态的一部分。当危机来临时，如何避免被情绪洪流裹挟？如何用理性行动守护社区愈合？本文基于灾难心理学研究，提出三条关键建议——它们不是空洞的口号，而是每个人都能践行的温暖力量。在这个信息爆炸的时代，我们分享的每一段文字、每一次转发，都在无形中塑造着灾后重建的土壤。让我们用清醒的头脑与共情的心，共同筑起抵御二次伤害的堤坝。

　　当类似周日悉尼邦迪海滩恐怖袭击的大规模暴力事件发生后，伤痛并不会止步于直接受影响者。

　　恐惧、愤怒和不确定性会通过媒体和社交网络扩散。这可能加剧幸存者和目标群体所受的伤害。

　　最接近事件的人们通常会得到相关服务和社区的支持。但更广泛的公众同样影响着事态的后续发展。

　　以下是三种你可以帮助减少二次伤害的方法。

　　对灾难和大规模暴力的研究表明，痛苦会像涟漪一样扩散到直接受影响者之外。

　　对许多人来说，这种痛苦是真实但暂时的，而一小部分人则会出现更持久的症状。人类的威胁探测系统经过进化，能对危险做出快速反应，将生存置于细微差别之上。

　　当威胁系统被激活时，它会调动身体并缩小关注焦点。你可能会感到高度警觉、失眠、产生侵入性想法或画面、易怒，或者感到被迫去寻求信息和确定性。这些反应并不能说明一个人的强弱。它们是神经系统在经历不确定性时的常见模式，尽管人们的反应在强度上差异很大。

　　威胁感也会在社会中传播。人类对他人情绪很敏感，尤其是在情况不明朗时。在邦迪这样的恐怖袭击之后，人们会向他人寻求线索，了解正在发生什么、谁有风险以及该怎么做。这可以使人镇定，但也可能放大恐惧。

　　现代危机进一步受到媒体曝光的影响。研究表明，大量接触关于大规模暴力的报道与更高的短期压力和创伤后应激症状有关。

　　这甚至可能出现在未直接卷入事件的人身上。痛苦可能导致反复查看新闻，而新闻报道反过来又会延长痛苦。无论哪种方式，频繁的重播都可能在直接危险过去很久之后，仍使威胁反应处于开启状态。

　　与事件的距离不仅仅是地理上的。它包括你所见所闻、感知到的持续风险，以及通过你的社区或身份群体感受到的事件亲近感。

　　对于幸存者和遇难者家属来说，早期阶段通常被震惊、悲痛和实际需求所主导。应对方式可能看起来不像情感“处理”，而更像是在感觉不真实的时光中挣扎求生。

　　目击者、急救人员和当地居民可能会产生基于地点的恐惧，熟悉的地方开始感觉危险。感到成为目标的社区可能会体验到一种共同的威胁感。在这些情况下，保持高度警惕反映了他们安全感的一种可以理解的变化。

　　远程观察者也无法免疫。生动的画面和充满情绪化的讨论，即使隔着距离，也能触发身体的威胁反应。神经系统转入战斗或逃跑模式，但却没有直接行动可采取，也没有明确的终点。

　　在威胁之下，不确定性本身就会带来压力。清晰的故事比未解决的故事感觉更安全，即使事实并不完整。这使得人们在袭击后更有可能传播谣言。

　　研究表明，在危机期间接触谣言与更高的痛苦感相关，这可能驱动更多的信息搜索并形成反馈循环。

　　早期的虚假指控即使在更正后，在情感上仍可能挥之不去，因为高压力会强化情绪记忆。社交媒体加速了这些动态。在许多平台上，快速、充满情绪的内容往往比缓慢、经过核实的更正传播得更远，因为大多数平台更看重参与度而非准确性。

　　例如，悉尼一名叫纳维德·阿克拉姆的男子被错误指控为邦迪海滩枪手之一，在网上遭到辱骂，并因此害怕出门。

　　人工智能工具可能带来进一步的混乱。例如，X平台的聊天机器人Grok错误地指认了制服一名袭击者的旁观者，并对经过核实的袭击视频进行了错误标注。这提醒我们，在快速发展的危机中，自信的人工智能输出也可能是错误的。

　　愤怒的传播出于类似的原因。愤怒可以聚焦恐惧并减少无助感。对于那些直接受影响的人来说，它可能有助于生存。对于那些身处远方的人来说，它可能变得具有表演性或煽动性，尤其是在获得关注回报时。

　　寻找替罪羊是另一种常见反应——因一个人的行为而指责整个群体。在高压力下，关注点可能变窄，复杂的解释也更难想清楚。

　　指责可能让人感到有力量，因为它减少了不确定性，使得寻找替罪羊更有可能发生。但这可能增加无辜者的风险，并加深目标社区的恐惧，从而造成二次伤害。

　　灾难心理学将事件本身与影响恢复的条件区分开来。这些条件包括安全、信任、联系和可控的暴露。

　　广泛应用于灾难响应的心理急救，侧重于减少被压垮的感觉、加强社会支持，并将人们与可靠的信息和服务联系起来。

　　这些原则不仅适用于个人——在我们在线看到和分享的内容方面，它们也适用于群体层面。

　　有基于证据的三种方式，广大公众可以提供帮助：

　　1. 减少不必要的暴露。 反复分享血腥画面会加剧幸存者和家属的痛苦，并增加目标社区的恐惧。尽可能避免转发血腥内容。在分享前，问问自己：这是经过核实且必要的，还是仅仅在放大恐惧？

　　2. 放慢信息速度。 早期信息往往不完整。将核实置于速度之上，以减少那些即使在更正后仍可能长期助长恐惧的虚假说法。

　　3. 避免群体指责。 谴责暴力并不需要对整个群体产生怀疑。寻找替罪羊会破坏信任、增加风险，破坏每个人的恢复。

　　邦迪海滩恐怖袭击的目的，是将恐惧传播到受害者之外。通过以上步骤，我们可以帮助对抗这种企图，并确保社区在如此恐怖的事件后得以愈合。

　　塔拉-林恩·卡米莱里是墨尔本莫纳什大学的跨代效应研究员。

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