评论:人工智能可提升新加坡生产力,但莫忘工作本义

   日期:2026-05-15     来源:本站    作者:admin    浏览:71    
核心提示:    新加坡:如果有一个信息在总理黄循财最近的演讲中反复出现,那就是随着人工智能(AI)重塑全球经济,新加坡不能袖手旁观

  

  新加坡:如果有一个信息在总理黄循财最近的演讲中反复出现,那就是随着人工智能(AI)重塑全球经济,新加坡不能袖手旁观。

  他上个月在新加坡政策研究所(IPS)和新加坡工商联合总会(SBF)主办的会议上表示,新加坡需要“更努力地思考”如何帮助每家公司“充分利用AI”。

  随后在周日(8月17日)的国庆群众大会(NDR)演讲中,黄先生将AI描述为“我们时代的决定性技术”,将其影响比作计算机和互联网。

  他补充说:“我们将装备并赋能每家企业,尤其是我们的中小企业——有效利用AI,并增强它们的竞争优势。”

  黄先生在演讲中总共提到AI约40次,概述了新加坡通过广泛采用该技术来提高生产力的愿景。

  虽然雄心是明确的,但挑战在于如何在工作场所实施。

  最近的一项多国研究发现,新加坡只有19%的公司采用了人工智能或机器学习工具。

  这意味着未来采用还有很大的空间。但如果实施过程不够周到,AI有可能剥夺工作的意义和目的,削弱我们的掌控感,让我们感觉自己像是机器中的齿轮。

  因此,新加坡AI未来的核心问题,不应是关于使用最新的AI工具。

  真正重要的是我们如何周到地将AI融入我们的个人和职业生活,以便AI增强——而不是侵蚀——我们从工作中获得的意义和目的。

  一台相机并不能让某人成为摄影师

  当我们听到以生产力为名的“AI采用”时,首先想到的是自动化——技术做事更快、更便宜。

  这听起来很棒(想想这会带来的成本节约!)。但是否存在不加思考的自动化风险?无脑的自动化?我们不希望造成一种局面,让工人沦为机器的被动监督者,仅仅是为了监控并在出现问题时按下停止按钮。

  这样的工作可能非常令人疏离,我们会失去练习和磨练技能的机会。

  我们已经在那些外包做法不佳的地方看到了这种情况,员工过度依赖外部公司为他们完成工作,以至于削弱了决策能力,并使员工与他们负责的工作脱节。

  这种过度依赖非但不能赋能,反而让工人更不自信、能力更差、控制力更弱。

  关键在于:我们从自动化中失去的,不是一个技术问题——它根本上是一个植根于思维方式的问题。

  一支铅笔并不能让一个人成为作家或艺术家;一台相机并不能让一个人成为摄影师。

  重要的是,我们是否仅仅将工具视为一种实用工具,还是将其视为我们创造力和判断力的延伸。

  AI也不例外。

  人们常常想把它当作“为他们做所有事”的拐杖。但AI会犯错,就像人类一样。

  然而,我们倾向于将自己的判断让位于计算机系统——即使在琐碎的事情上。举个例子,我曾试图点一杯不加冰的珍珠奶茶。收银员拒绝了。不是因为这很难做,而是因为“系统”不允许。她所要做的只是不把冰放进杯子里。相反,她拒绝了,因为“系统”(即收银机)不允许她输入无冰饮品的订单。

  这看起来可能微不足道(而且奇怪),但它告诉我们,人类是多么容易愿意将自己的能动性交给机器。

  什么是能动性?

  能动性,其核心是一种心理信念,即我们有自由和能力塑造我们的环境。那些能动性意识薄弱的人常常觉得他们无法改变任何事情,或者没有什么可以改变,从而安于现状。

  哲学家格奥尔格·威廉·弗里德里希·黑格尔将工作描述为人类心灵与世界之间的对话。雕塑家通过用手塑造粘土,将心中的想法印刻在粘土上。而通过处理粘土——按压、拉扯、重塑——粘土通过更多地揭示其特性以及她能用它做什么和不能做什么,来塑造她的思想。

  正是通过工作,我们才能清楚地了解我们能做什么和不能做什么。它为我们提供了必要的实践知识,以有效预测挑战、解决问题并制定强有力的策略。最重要的是,它使我们能够识别并抓住创新的机会。本质上,工作培养精通,建立信心,并最终给予我们自由——这正是人类能动性的基础。

  那么,挑战就在于不要让AI切断这种对话。

  要有意义地使用AI来提高我们的生产力,我们必须继续保持“在循环中”——保持参与、质疑和反思。

  这意味着对我们负责的事情保持投入,抵制不加批判地简单接受AI生成答案的诱惑。它需要拥有探究的好奇心、保持参与并了解实地真实情况的责任感,以及当我们的直觉另有判断时挑战AI答案的勇气。

  技术应该让我们更好,而不仅仅是更快

  归根结底,AI是按照我们的形象和样式制造的——它是易错的、有限的和容易出错的。

  只有当我们放弃自己的能动性给它时,它才变得“优越”。

  没有这种根本的思维方式转变,我们就有可能使用AI来脱离我们的工作,并掏空我们所做事情的意义和目的。

  只要我们保持投入——积极引导、质疑并塑造我们与AI一起做的事情——那么我们就可以确信,这些工具将放大我们的人类潜力和创造力,而不是削弱它。这非常像一位艺术家如何仅用一支铅笔就能创作出美丽的艺术作品。

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