【编者按】AI浪潮正以摧枯拉朽之势重塑就业生态！全美最大雇主沃尔玛率先亮出破局新招——技能优先革命正式打响。当传统学历滤镜被打破，当卡车司机年薪碾压白领，这场由ChatGPT母公司OpenAI助阵的职场变革正在颠覆260万人的命运。沃尔玛CEO独家透露：未来十年不会被AI淘汰的岗位暗藏惊人规律，商店经理为何成为香饽饽？请看本刊深度解析全球职场大变局。

　　阿肯色州本顿维尔电——当人工智能与人口结构变革重塑美国就业市场时，这个全球最大私营雇主正在全力捕捉未来劳动力需要掌握的技能密码

　　周四，沃尔玛集结300多位职场专家与企业代表，启动”技能优先人才计划”——这场职场革命将基于实际能力而非大学文凭来开发和填充稳定岗位

　　这家零售巨头已启动内部员工培训认证计划，紧急填补卡车司机和设备技师缺口。随着老师傅退休，美国企业正面临这两个岗位的招募危机

　　沃尔玛宣布明年将与ChatGPT母公司OpenAI强强联手，推出人工智能技能培训项目

　　美联社记者在沃尔玛位于本顿维尔的庞大总部独家对话CEO董明伦，深度探讨AI如何引爆职场地震。以下为精编对话实录：

　　董明伦：整体趋于稳定。人员流动率正在下降，相比疫情期间的剧烈波动，现在市场明显企稳。就业市场的变革节奏更为平缓可控

　　董明伦：我们持续加码薪资投入，这正在显现成效。至于AI与就业前景，我们的员工更多表现出热情——他们亲身体验到新工具让工作更轻松，每天少走两万步不是梦

　　加上销售额持续飙升，员工对未来的生活图景充满信心

　　董明伦：没人能精准预测结局。但我的直觉是——每个岗位都将升级进化。最佳策略是思考如何用新工具赋能现有工作，让效能倍增

　　纵观我们全球210万员工，仅7.5万人属于总部岗位，其余都在门店、会员店和配送中心。一线岗位的变革会更循序渐进，因为我们永远需要真人服务顾客。总部职能的AI化则会快得多

　　董明伦：不会有瞬间豁然开朗的时刻。我们的应对之道是保持透明、真诚，实时与员工分享最新发现、行动方案和决策逻辑

　　董明伦：过去十年最大变化发生在电商拣货员岗位。虽然20多万员工从事此职，但美国区总人数保持稳定

　　秘诀在于：旧岗位升级催生了更高薪的新岗位。我希望通过这次变革，在岗位增减间实现总人数净增长——因为我们找到了更多增长路径

　　董明伦>门店经理！这是兼具高回报与高挑战的黄金职位。他们既要深耕社区、统领团队，又要扛销售指标。所需技能既有温度感的人际能力，又有硬核技术素养——这种人类独有的技能组合将越来越珍贵

　　董明伦>某种程度上是认知盲区。多数美国人不知道维修技师能赚多少钱，也不清楚我们能提供技能培训。卡车司机同理——我们需要让更多人看见这些隐藏的宝藏职业

　　董明伦>目前我们仍能持续吸引优秀人才，加上流动率下降，形势乐观

　　董明伦>在AI兑现承诺的未来之路上，最明智的做法是携手共进、知识共享。这将加速我们抢占先机，为员工铺就成功之路。世界变革不可避免，我们的选择是主动拥抱、持续学习、引领变革，让每个参与者都能共享时代红利

　　安妮·迪诺森齐奥

　　迪诺森齐奥为美联社撰写零售业趋势、消费经济及小时工相关报道

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