当你必须向员工传达一个困难的组织决策时,在你还不能完全透明的情况下,你很难知道该提供多少信息。什么都不说会破坏人们对你的动机和同情心的信任,而说得太多会让人们在努力处理信息和暗示时感到不知所措和脆弱。对领导者来说,在这两个极端之间取得适当的平衡是一项棘手的任务。作者提出了五种策略,帮助你弄清楚当你不能对员工完全透明时该怎么说、怎么做。
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