唐纳德·汤普森:包容性、归属感造就了敬业的员工队伍

   日期:2024-09-07     来源:本站    作者:admin    浏览:133    

  

  

  这是一个不幸但不可否认的现实:多样性、公平和包容(DEI)正受到系统的攻击和武器化。由政治议程和机会主义政党推动的一种旋涡式的负面叙述,已经把人们的注意力从商业目标转移到了诉讼和诉讼的威胁上。因此,许多公司领导人都完全避免使用这个词。

  我没有被DEI周围的噪音分散注意力,而是尽一切努力帮助我的公司和我们的客户实现目标。与我交谈过的首席执行官和高级领导人也致力于打造更具竞争力、可持续性和创新性的商业引擎。他们希望自己的组织获胜。因此,尽管术语可能会发生变化,但大多数高管仍然锁定在DEI计划帮助实现的目标上:敬业的员工提供更好的业务成果。

  我们知道敬业的员工会为企业带来可衡量的增长和影响。为了达到这样的绩效水平,公司需要一个促进包容的环境。DEI的举措当然有助于这一努力,但它们不是唯一的因素。

  现在是时候将DEI重新定位为高管们可以实施的整体战略的一个要素,以帮助人们在工作中感受到归属感、幸福感和信任感。在工作中获胜的环境中,员工会表现得更好。

  为了帮助高管们直观地认识DEI和其他以人为本的商业计划的重要作用,我和我在多元化运动的同事们开发了员工敬业度增长模型,该模型概述了敬业员工的目标和战略。

  员工敬业度作为整个组织的目标,位于我们框架的顶端,因为它与更好的业务绩效和可持续增长直接相关。

  然而,尽管员工敬业度很重要,但对企业领导者来说,准确判断员工敬业度可能是一项挑战。在最近的一份报告中,83%的领导者告诉研究人员,他们的员工是全身心投入的,而只有不到一半的受访员工认为他们是全身心投入的。

  为了评估真正的敬业度,组织可以检查高度敬业的团队的四个结果:协作、生产力、创新和留住顶尖人才。这是大多数高管希望从员工身上看到的——更少的停机时间,更少的错误,更少的老一套,更少的人为了其他机会而离开。

  为了实现这些目标,组织需要以人为本的职场文化。最近,星巴克(Starbucks)发现了工作环境与业务绩效之间的紧密联系。在2024年的委托书中,该公司概述了创造“每个人都属于的包容性环境”的明确财务激励措施,并肯定了其信念,即“我们员工的力量、多样性和包容性是我们作为全球品牌成功的重要因素。”

  星巴克的人已经发现,协作能力、生产力和创新能力随着个人工作环境的质量而提高。人们需要对自己的团队、物理空间以及工作与生活的融合感到舒适。他们需要知道他们属于这里,他们的工作很重要。他们需要领导把他们作为独特的个体来尊重,并相信公司会善待他们——无论是现在还是在他们的整个职业生涯中。

  在这个员工敬业度增长模型中,这就是我们帮助领导者去工作的地方:创造一个环境,通过关注福祉、归属感、对组织的信任和专业发展来促进敬业度。

  长期以来,我一直倡导以文化为中心的举措,在培养敬业员工的背景下,领导者的有意战略和包容性行动更为重要。为了实现真正的文化转型,高管团队必须在六个关键领域进行投资:有效沟通、建立关系、身心安全、DEI、包容性领导和职业导航。

  有效的沟通包括对目标和组织变化的透明度和洞察力(一个好的内部公关策略在这里从来没有坏处)。建立牢固的关系需要管理者对团队的反馈持开放和接受的态度,这对确保员工在工作中感到舒适和安全大有帮助。员工需要对自己的职业发展有一个清晰的认识,并且知道他们的经理会引导他们沿着职业道路前进。包容性的语言、实践和举措表明,员工的多元化和独特身份受到欢迎和尊重。

  当这些领导策略得到有效实施时,它会增加员工的幸福感、归属感和对公司的信任。在以人为本的工作环境中,员工对自己的职业发展充满信心。当员工感到自己的需求得到满足时,就更容易推动协作、生产力、创新和保留的结果。

  对DEI的攻击不幸分散了高层领导人的注意力,他们必须继续关注员工绩效和底线结果。员工敬业度增长模型是一个路线图,允许组织解决这两个目标:高敬业度的员工更有效率,导致长期增长和业务成功。领导团队有能力影响包括包容性领导在内的因素,使员工表现出强大的能力。

  当你考虑如何建立和维持组织绩效的动力时,我鼓励你不要陷入术语的泥潭,而是要从更大的角度来看待组织的参与——以及你的领导者可以采取哪些可行的方法来培养这种参与。

  一个次做的nald汤普森

  Donald Thompson,安永2023年度企业家奖得主,创立了多元化运动(TDM),通过多元化主导的文化变革从根本上改变现代工作场所。TDM最近被Workplace Options收购,后者为全球200多个国家和地区的8000多万人提供全面的健康服务。汤普森被《Inc.》、《快速公司》和《福布斯》认可,他著有《被低估:CEO不可能的成功之路》一书,主持播客“同理心世界中的高能量领导力”,并在领导力和高管心态方面发表了大量文章。作为一名领导力和执行教练,汤普森通过平衡同理心和经济,创造了一种以文化为中心的精神,从而在市场中获胜。他的下一本书是《包容性领导手册:平衡人员和绩效以实现可持续增长》。

  在linkedIn上关注他,了解最新的新闻、活动和他的播客,或者通过info@donaldthompson.com联系他,获得高管培训、演讲活动或与dei相关的内容。TDM创建了领导力评估工具LeaderView,将文化能力作为提高整个团队绩效的驱动力。要进一步探索DEI内容和影响您工作和生活的问题,请访问TDM图书馆,这是一个多媒体资源中心,为领导者提供了一个值得信赖的DEI内容来源。

 
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