研究表明，工作中的干扰可能很复杂。有时候打断别人可以提升你的领导力。但这也可能适得其反，尤其是当你在上级讲话时插话。那么你能做些什么呢?
第一步回应消除干扰就是意识到你在团队中拥有的权力。
当有同事打断你时，向打断你的人表示感谢。告诉他们你听到了，但要确保你讲完了你的观点。
如果事情对你来说很尴尬或有压力，试着在会后联系你的同事，澄清你的意图。
要想在不失礼的情况下打断别人，可以从文化检查开始。看看你的公司在头脑风暴中是否鼓励有益的分歧。如果是的话，自信地分享你的观点。
然后，在打断之前问清楚。你可以说:“Dana，我能打断你一下吗?”而不是在别人说话的时候说话。
最后，避免使用“但是”这个词。相反，考虑使用“和”，并以合作而不是争斗的方式构建你的想法。
想象一下，这是你的第一份工作，在会议上分享一个绝妙的想法。然后，不知从哪里冒出来，你的一个同事，也是新来的，打断了你。在你意识到这一点之前，你已经在和打断你说话的人竞争了——但已经太晚了。你的同事打断了整个谈话。会议结束。
没有人记得你的想法，但打断者吸引注意力的非凡能力让每个人都对他们赞不绝口。
现在，让我们看看另一种情况。在下次会议上，你打断了你的主管，为他们的演讲添加了一个相关的细节。然而，你会因为插话而面临严厉的批评。
研究表明，在这种情况下，工作中的干扰会变得很复杂。有时候，就像第一个例子一样，打断别人可以提升你的领导力，或者提升你的权力和地位。但是，正如第二个例子所示，这种行为也可能适得其反，特别是当你在上级讲话时插话。
事实上，巴尔的摩大学(University of Baltimore)对100多名参与者进行的一项研究发现，当高级经理打断别人时，人们通常认为这是一种力量和自信的表现，而低级同事打断比自己级别高的人通常被认为是对劲、粗鲁或出格的。
这似乎不公平，尤其是当你是一名年轻员工时。但不要气馁。有一些方法可以战略性地、有效地处理会议中的中断，同时又不会失去你的可信度。
有时候，我们的工作场所就像是。每个人都在争夺资源、认可和奖励。为了达到自己的目标，你必须与不同性格的人有效合作，而不幸的现实是，我们中只有少数人可能会得到认可。
如果是这样的话，当我们的地位受到挑战时，我们准备好捍卫自己是很重要的。
应对干扰的第一步是意识到你在团队中拥有的权力。评估一下(虚拟)会议室中的不同人，以及他们在公司中的相对地位。如果是经理打断你，你的地位，因为它与被打断有关，是相对安全的。研究表明，这种行为在高级领导身上是正常的，因此不会对你不利。
另一方面，如果打断者是同行，它会对您的感知状态产生负面影响。打断别人说话在同事中很常见，他们想要在那些比较内向的同事中建立主导地位，希望提升自己的领导地位。
当一个同事打断你时，想想他们为什么要打断你。考虑他们的目标。如果是为了改变话题或让你停止说话，你要和打断你的人有直接的眼神交流，说:“迈克，我要说完我的观点。这是一个重要的话题，我想确保每个人都了解情况。”
然而，如果他们的目的是挑战或批评你所说的话，你可以这样说:“迈克，在我分享了我的观点之后，我很高兴能得到你的反馈，但我想确保你先听到我的观点。”
关键是:要承认打断你的人。告诉他们你听到了，但要确保你讲完了你的观点。一旦你完成了，你可以和打断你的人说话，让他们分享他们的想法。
你可以说:“我知道迈克之前有些想法。你想分享吗，迈克?”
如果你发现自己被某个职位更高的人打断了，那就等会议结束。然后，晚些时候联系他们，安排一次一对一的会面，看看你们如何才能更好地安排下一次会议。
你可以说:“我注意到你对我昨天的报告有一些反馈。你有什么想法想要分享吗?我是否可以做一些不同的事情来展示我的数据或论点?”
你可能成功地避开了第一次干扰，但这并不意味着不会有其他干扰。虽然很难控制自己的情绪，但尽量不要感到疲惫。
当你的同龄人继续打断你时，深呼吸，专注于你的信息，继续自信地说话。这将向打断者发出明确的信号，表明你打算结束分享你的想法，不会因为他们的反复打扰而停止。
如果事情对你来说很尴尬或有压力，试着在会后联系你的同事或上级，澄清你的意图。让他们知道你被打断的感受，如果他们想进一步参与，就寻求反馈。
并不是所有的打断都是不好的，甚至是故意的。有时，这可能只是某人的演讲碰巧和你的重叠。在其他情况下，工作文化鼓励健康的分歧，以帮助团队进行头脑风暴。如果你所在的公司是这样，你可能需要找机会在会议上分享你的想法或提供一个新的视角。如果你所在的团队喜欢在前进之前听取每个人的意见，这将会更容易。
了解公司的沟通风格可以帮助你与团队成员的节奏和语气保持一致，这反过来也会让你在团队环境中更周到地插话。你不想仅仅因为不适应人们的互动方式而错过在讨论中贡献价值和得到认可的机会。
现在，你的大多数会议都是在Zoom或其他视频会议平台上进行的。即使每个人都打开了视频，也很难插话，因为我们在打断别人之前使用的典型的非语言信号——一个手势、微妙的抬下巴或身体前倾——可能不会被注意到。因此，如果你的组织文化在会议中比较保守，那么简单地开始在别人面前说话可能会被认为是破坏性的。
一个解决办法是在打断之前先问一个问题，比如，“丹娜，我可以插句话吗?”或者“里克，我能借这个机会和你分享一些与你的观点相关的东西吗?”或者“莎拉，我能补充一下你刚才说的话吗?”
提问式的打断既是对说话人的礼貌要求，也是一种修辞手段，可以把人们的注意力集中到你接下来要说的事情上。这个策略在面对面的时候也同样有效。
言语很重要，你的打断会让你的感叹词被接受的方式大不相同。马克斯·普朗克心理语言学研究所、阿姆斯特丹大学和乌得勒支大学的一项研究表明，大脑只需要五分之一秒就能处理一个口头单词的意思，并判断这个单词是否冒犯或支持听者的世界观。
“但是”这个词就是其中之一。它往往会让说话人停下来，让他们处于防御状态，可能会让他们反对你。
不要说:“说得好，丽莎，但我认为还有另一种方法。
一定要说，“这是一个很好的观点，丽莎，如果我能在这里添加另一个角度……”或者，“我听到你说的了，我想知道我们是否也应该考虑……”，或者“在这一点上，凯文，我想分享一些数据，可能有助于解释……”。
这样，你就不会把某人的陈述框定为无效。相反，你是在以协作的方式增加价值。
当你继续担任你的角色时，记住时机和意识到你的状态是你如何打断和处理打断的关键。知道在会议中正确的停顿、处理问题和发言方式，不仅能在工作中树立你的形象，还能树立你的个人品牌。
