联合国秘书长周一表示，他认识到巴勒斯坦人民的合理不满和以色列的合理安全关切，但强调他拒绝恐怖主义行为，并坚持保护平民的必要性。

　　他说:“首先，我要再次强烈谴责哈马斯和其他组织对加沙周边以色列城镇和村庄发动的令人发指的袭击。这些袭击造成800多名以色列人死亡，2500多人受伤。”

　　“可悲的是，随着袭击的继续，这些数字预计会上升，许多人仍然下落不明，”他补充说。

　　他进一步指出，据报有100多名以色列人- -平民和军人，包括妇女、儿童和老人- -被武装团体俘虏。一些人在以色列境内被扣为人质，还有许多人在加沙地带被劫持。

　　与此同时，哈马斯和巴勒斯坦伊斯兰圣战组织向以色列中部，包括特拉维夫和耶路撒冷，发射了数千枚不分青红皂白的火箭弹。

　　他说:“我承认巴勒斯坦人民的合理不满。但是没有任何理由可以为这些恐怖行为以及杀害、残害和绑架平民开脱。”“我再次呼吁立即停止袭击，释放所有人质。”

　　他继续说:“面对这些前所未有的袭击，以色列空袭轰炸了加沙。

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　　“我对包括妇女和儿童在内的500多名巴勒斯坦人在加沙被杀、3000多人受伤的报道深感震惊。不幸的是，随着以色列的行动继续，这些数字每分钟都在上升。”

　　“虽然我承认以色列的合理安全关切，但我也提醒以色列，军事行动必须严格按照国际人道主义法进行。”

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　　秘书长强调，平民在任何时候都必须受到尊重和保护，民用基础设施绝不能成为攻击目标。

　　他指出，有报道说，以色列的导弹袭击了加沙境内的卫生设施以及多层住宅楼和一座清真寺。联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处(UNRWA)管理的两所学校也遭到了袭击，这两所学校为加沙地带流离失所的家庭提供庇护。

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　　他继续说，总的来说，目前大约有13万7千人在近东救济工程处的设施中避难，而且这个数字还在增加。

　　古特雷斯对以色列宣布将全面围困加沙地带深感痛心。

　　“在这些敌对行动之前，加沙的人道主义局势极其严峻;现在，情况只会呈指数级恶化。”

　　“我敦促各方和有关各方允许联合国进入加沙地带，向被困和无助的巴勒斯坦平民提供紧急人道主义援助。我呼吁国际社会立即动员人道主义支持这一努力。”

　　古特雷斯说，最近的暴力事件“并非凭空出现”，而是“源于一场长期冲突，一场长达56年的占领，看不到政治结束的迹象”。

　　他呼吁结束流血、仇恨和两极分化的恶性循环。

　　他说:“以色列必须看到它对安全的合法需求得以实现，巴勒斯坦人必须看到建立自己国家的清晰前景得以实现。”

　　“只有通过谈判实现和平，满足巴勒斯坦人和以色列人的合法民族愿望以及他们的安全，这是长期以来根据联合国决议、国际法和以前的协议提出的两国解决方案，才能给这片土地上的人民和更广泛的中东地区带来长期稳定。”

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