一名男子死后,他不得不等待救护车的时间是最初被告知的两倍,他的家属正在寻求答案。
当保罗·威斯特曼在格里姆斯比的家中变得气喘吁吁并开始挣扎时,他的伴侣乔安妮拨打了999电话。
韦斯特曼的家人说,电话接线员说需要两个小时才能赶到,但医护人员四个小时后才赶到,那时韦斯特曼的病情已经恶化。
今年54岁的戴安娜于1月3日在威尔士戴安娜王妃医院去世。
韦斯特曼先生的嫂子黛安娜说:“当我的妹妹乔安妮在凌晨12点31分打电话给她时,她被告知救护车会在两小时内赶到,但直到凌晨4点40分才到。
“虽然他们到达时保罗还活着,但他的情况已经严重得多了。”
她补充说:“乔安妮被告知要尽快赶到医院,因为保罗的病情已经恶化,当她赶到医院时,保罗已经去世了。”
韦斯特曼的家人被告知,韦斯特曼先生的死亡是由多种并发症导致的,包括急性败血症和蜂窝组织炎以及Covid-19。
黛安娜说:“当我们发现保罗死了的时候,我简直不敢相信。我完全震惊了,一开始我以为这是个玩笑。
“他已经是我们家的一员将近37年了。他经常被描述为一群人中最爱开玩笑的人,是一个有趣、有爱心的人。保罗有一颗金子般的心。”
这一事件发生之际,医疗信托机构正面临着巨大的压力,因为医院入院率很高,病人很难出院。
韦斯特曼先生的家人表示,护理人员和护理人员不应受到指责。
黛安说:“我的问题是体制。人们为高工资而斗争并罢工,但这是所有这一切的结果。如果事情的运作方式被改变,这些人得到他们应得的,那么这是可以避免的。
“如果救护车能及时赶到保罗那里,我相信他今天可能还活着。如果没有别的办法,他们本可以让他活得足够久,让乔赶到那里,向他道别。”
她补充道:“我的妹妹真的在与这一切抗争,知道他走了还是很震惊,说实话,这一切都很超现实。保罗死后,我第一次去我姐姐家的时候,我只是搂着她说,‘到底发生了什么事’。”
东米德兰兹郡林肯郡救护服务部门主任苏·库斯兰说:“我们向病人的家人表示诚挚的哀悼,我们对未能早点见到这位病人深表遗憾。”
“我们在急诊科继续经历长时间的移交延误,以及非常高水平的危及生命和严重的紧急呼叫,这意味着我们必须优先处理那些立即危及生命的情况和严重受伤的患者。
“我们想和病人的家人谈谈他们的经历,并敦促他们在方便的时候尽早与我们取得联系。”