Optus董事长、在该公司工作了30年的保罗?奥沙利文(Paul O 'Sullivan)打破了对灾难性网络中断事件的沉默，该事件迫使该公司首席执行官辞职。

　　“毫无疑问，我们公司的每一个人都觉得两周前我们让澳大利亚失望了，”奥沙利文告诉这个报头。“和其他人一样，我为发生的事情道歉。我们都知道，像这样的停电会动摇信心，这真的是不可接受的。”

　　自称为“公司教父”的奥沙利文表示，他最初是在本月早些时候通过美国广播公司新闻电台得知宕机的消息的。他说他没有计划和罗斯马林一起辞职。“我很高兴继续担任这个角色，但最终，这取决于新加坡电信。”

　　

　　Optus负责全国关键基础设施建设，奥沙利文曾担任该公司首席执行官8年，直至2012年。自2004年以来，他还担任Optus董事，并自2014年以来担任董事长。

　　凯利·拜耳·罗斯马林在本月初网络中断后于周一辞职。这次宕机是由Optus母公司新加坡电信的软件升级造成的，这导致超过1000万Optus客户，包括一些银行、政府机构和小企业，至少12小时没有互联网、电话和电子支付服务。去年Optus遭到网络攻击，泄露了其客户的个人信息。

　　现年63岁的奥沙利文说，他是通过媒体得知网络中断的。“我在听ABC新闻广播。那天早上我通过电话联系，因为我可以使用宽带和WhatsApp。我还有一张澳洲电信的备用SIM卡。我一直在给凯利和其他人打电话。我不在指挥链上，所以我没有下达命令。我只是在提供建议和支持。

　　他说:“如果你看一下危机应对，你会发现，指挥系统会立即传递给所有正在行动的人，以及被要求行动的人。对我来说，从联系对象的角度来说，处于社会地位较低是很正常的。”

　　奥沙利文表示，重要的是要明白，Optus首席执行官和管理层向新加坡电信首席执行官和董事会报告，而不是向Optus董事会报告。相反，Optus董事会负有法定责任，如工作、健康和安全问题以及财务账目。

　　奥沙利文说:“这是当地董事会负责的事情，它不是一个定期与管理层开会审查持续业绩的运营董事会，这是通过新加坡电信进行的。”

　　“这就是为什么你看到与当地董事会的会议越来越少的原因。”

　　Optus董事会通常每季度召开一次会议。Optus的两次危机促使政府和监管机构对该公司进行审查，并将注意力集中在其治理结构上。

　　奥沙利文承认有人建议Optus董事会应该更像澳大利亚证券交易所上市公司董事会那样运作。2022年，Optus贡献了新加坡电信集团收入和税前利润的一半以上。

　　“我可以看到，这可能会为当地监管机构和政府提供更多的能见度，或许还会让他们更放心。无论是给我打电话，还是给新加坡的集团首席执行官打电话，在运营层面会有什么不同吗?我不确定这是否会有很大的不同。”

　　一位要求匿名的Optus前高管认为，应该对该计划进行审查。“这是澳大利亚基础设施的关键部分。澳大利亚的机构对自己的业务应该有什么程度的控制或保护?与网络工程有关的大多数关键决策、供应选择、技术评估和实施，都在很大程度上由母公司管理。”

　　奥沙利文认为，根据他的经验，Optus的CEO确实有自主权。“我可以心领神会地说，在我担任首席执行官期间，我一直觉得自己拥有自主权。但很明显，我确实与团队合作，努力成为一名优秀的高管，并利用规模。我知道，如果需要的话，我可以求助于该集团的全球专业知识，我过去经常这样做。”

　　奥沙利文补充说，Optus在2001年被新加坡电信收购时亏损了3亿美元。他说，从那以后，他们已经投资了400亿美元。“我们受益于利用他们的规模。我们从他们的资产负债表中获益。”

　　他还支持新加坡电信首席执行官文源宽(Yuen Kuan Moon)，后者也对最近的断网提出了批评。袁国强以一等荣誉毕业于西澳大利亚大学(University of Western Australia)工程学专业，在新加坡电信工作了30年，并于2021年初成为该公司的负责人。据电信行业专家称，他在同行中口碑很好。

　　本月早些时候网络中断期间，袁国强正在悉尼报告新加坡电信上半年的收益。在截至九月三十日的六个月内，该公司的基本净利润上升12%，达112亿元。

　　自从他被任命以来，袁国强一直在通过剥离业务和加强公司的财务状况来简化新加坡电信。“集团首席执行官非常有经验，我和他共事多年，”奥沙利文说。

　　去年，奥沙利文就自己的经历向澳大利亚竞争与消费者委员会发表了一份声明。那是在监管机构审查澳大利亚电信(Telstra)与德州太平洋集团(TPG)拟议合并的过程中，Optus对此表示反对。根据奥沙利文的说法，他在Optus的职位使他“对业务有了详细的了解，包括网络的技术操作”。

　　

　　在这两次危机中，Optus的管理层都因反应迟缓、问责不力和缺乏透明度而受到批评，尤其是在网络中断事件中，这引起了零售、企业和政府客户以及两党政界人士的强烈反对。

　　上周五，拜耳·罗斯马林出席了参议院一个委员会的听证会，在那里她就停电失败受到了盘问，随后辞职。

　　奥沙利文现年63岁，曾在爱尔兰三一学院(Trinity College)学习经济学，后来又毕业于哈佛商学院(Harvard Business School)管理学专业。他在Optus公司担任过各种领导职务，包括首席运营官和首席执行官。他曾担任Optus母公司新加坡电信(Singtel)的高管，也曾担任新加坡电信在印度和印度尼西亚的其他子公司的董事会成员。

　　“Optus主席的角色与其他主席的角色大不相同。它不是一家上市公司。新加坡电信集团董事会、新加坡电信集团及其委员会有效地完成了繁重的工作。

　　“像我这样的角色，你不想做的就是制造混乱。所以你在发表意见的时候是非常挑剔的。否则，首席执行官会听取来自各方的意见。我对此很敏感，也很清楚。当然，我也会提供建议和意见。这取决于CEO选择接受什么。就当地子公司而言，我有一个明确的角色，但首席执行官并不向我汇报。”

　　奥沙利文说，这也意味着他不会决定Optus的下一任首席执行官，即使全球正在寻找替代拜耳罗斯马林的人选。“我不是这个过程中的关键决策者，因为首席执行官是由新加坡电信任命的。我的角色是顾问。”

　　奥沙利文是一位忙碌的导演。他还是澳新银行集团(ANZ Banking Group)、西悉尼机场集团(Western Sydney Airport Group)的董事长，也是澳大利亚圣文森特健康中心(St Vincent’s Health Australia)的董事。

　　西悉尼机场集团正在开发耗资53亿美元的国际机场，这是另一个关键的基础设施，预计将于2026年底开始运营。

　　本月早些时候，澳新银行最近公布全年现金利润达到创纪录的74亿美元，增长14%。然而，由于零售银行利润率的急剧恶化吓坏了投资者，澳新银行股价在利润报告发布当天下跌。

　　澳新银行领导了一场激烈的抵押贷款战争，被银行业同行批评为具有价值破坏性，并与2011年澳大利亚国民银行(National Australia Bank)的“分拆”运动进行了比较，后者未能为澳新银行带来收益。

　　澳新银行目前还在上诉，要求监管机构否决其以49亿美元收购Suncorp银行业务的提议，这将有助于澳新银行夺回过去几年失去的2%的抵押贷款市场份额。

　　"澳新银行是我唯一的上市公司，显然这是一项重大责任，" O 'Sullivan表示。“我确实是一家政府企业的主席，负责建设悉尼新机场，这将带来一些协同效应，因为它使我能够与联邦政府密切合作。

　　“我很清楚自己的时间安排。如果你看看我的出勤记录，以及我真正担任主席的组织的表现，它们都做得很好。”

　　澳新银行可能是奥沙利文唯一“真正的”董事长角色，但在过去一年里，可以说是Optus最需要关注。