印度的电子商务正在经历前所未有的激增，但与此同时，一个令人不安的趋势也出现了。一些在线零售公司正在采取被称为“黑暗模式”的欺骗手段，操纵用户做出可能不符合他们最佳利益的决定。

　　针对这一问题，纳伦德拉·莫迪政府于11月30日宣布了全面的指导方针，以规范和控制这些黑暗模式。中央消费者保护局(CCPA)已经确定并定义了13种黑色模式，而不是草案中最初概述的10种。

　　根据CCPA的说法，暗模式是一种欺骗性的设计实践，它利用用户界面交互误导或诱骗用户进行他们无意的操作，损害消费者的自主权，侵犯消费者的权利。从本质上讲，这些设计选择优先考虑业务或平台的利益，而不是用户的清晰度和自主权。

　　这些指导方针适用于在印度提供商品或服务的所有平台，包括广告商和卖家。CCPA在“2023年预防和管理黑暗模式指南”中特别概述了称为“特定黑暗模式”的欺骗性设计。

　　欺骗性的行为，传达一种虚假的紧迫感或稀缺感，以促使人们立即购买。例子包括在没有背景的情况下虚假地呈现高需求，以及用“独家销售”等标签制造有时限的压力。

　　未经明确同意，在结帐过程中包括额外的项目，导致应付总额超过预期的购买金额。这不包括已披露的费用和必要费用。

　　通过灌输恐惧、羞耻或内疚来操纵用户做出特定的行为，比如购买或继续订阅。

　　强迫用户采取行动，如购买额外的商品或分享不必要的个人信息，连接到他们的初衷。

　　使取消订阅过于复杂，隐藏取消选项，并使用模棱两可的说明来阻碍用户轻松选择退出。

　　通过强调特定信息而模糊其他相关细节来操纵用户界面以误导用户。

　　宣传一种特定的结果，但提供另一种选择，比如声称一种产品不可用，并提供更昂贵的选择。

　　没有提前透露价格或微妙地透露价格，导致付款时的价格高于最初显示的价格。

　　将广告呈现为其他类型的内容以诱骗用户点击，包括误导性广告。

　　为了商业利益而反复和持续地干扰或干扰用户行为。

　　使用令人困惑的语言或技巧来误导或转移用户的注意力。

　　在SaaS业务模型中以重复的方式从消费者那里收集付款，利用积极的获取循环。

　　欺骗性使用勒索软件或恐吓软件，使用户相信他们的计算机被感染，导致他们支付假的恶意软件清除工具。

　　政府此举旨在保护消费者免受这些欺诈行为的侵害，并促进印度电子商务的公平和透明。