沃尔玛(Walmart)公布了进一步进军人工智能和无人机领域的计划，以改善顾客的购物体验。
周二，在拉斯维加斯举行的消费电子展(CES)的主题演讲中，这家美国最大的零售商宣布，今年晚些时候，它将把无人机送货服务扩大到达拉斯-沃斯堡大都会地区的180万户家庭。无人机对沃尔玛来说并不新鲜——迄今为止，该公司已经在七个州完成了2万次无人机送货——但公司领导人表示，这种扩张显示了不断增长的需求和效率。沃尔玛高管表示，没有其他竞争对手能在大型地铁市场上如此接近这种家庭无人机集中度。
在人工智能方面的进步中，沃尔玛宣布了一项针对iOS客户的生成式人工智能搜索体验，该体验可以为消费者提供相关产品的建议，从足球观看派对到新娘送礼会。该公司还提供了“在家补货”(InHome Replenishment)服务，该服务计划利用人工智能来了解消费者的购物习惯，并为他们提供他们最喜欢的杂货，以及一个允许客户虚拟创建服装并从朋友那里获得反馈的测试平台。
与此同时，沃尔玛旗下的山姆会员店(Sam 's Club)在结账方面也有了新花样——无论是采用“扫描即走”技术、自助结账还是使用传统的人工结账。商店出口的摄像头不会在收银台前停下来出示收据，而是拍下购物者购物车里的东西，并与他们支付的商品确认购买。据山姆会员店首席执行官克里斯·尼古拉斯称，目前已有10家会员店采用了这种摄像头技术，并将于今年晚些时候在该连锁店推广。
