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　　Rite Aid被禁止在五年内使用面部识别技术，原因是该公司的监控系统被错误地用于识别潜在的商店扒手，尤其是黑人、拉丁裔、亚裔或女性购物者。

　　联邦贸易委员会表示，与联邦贸易委员会达成的和解解决了对这家陷入困境的连锁药店没有采取足够措施防止对顾客造成伤害并实施“合理程序”的指控。

　　在福尔里弗和新贝德福德都有两家分店的来德爱公司周二晚些时候表示，它不同意这些指控，但很高兴达成了解决问题的协议。

　　美国联邦贸易委员会在一份联邦法院诉状中表示，来德爱多年来使用的技术导致了数千次错误匹配，其中包括来德爱商店员工拦截并搜查一名11岁女孩的事件。

　　美国联邦贸易委员会表示，从2012年10月到2020年7月，来德爱(Rite Aid)在数百家门店使用了面部识别技术，以识别“之前被认为可能从事入店行窃或其他犯罪行为”的购物者。

　　诉状指出，该公司用于其数据库的许多图像质量都很低，在某些情况下来自安全摄像头、员工手机摄像头和新闻报道。

　　当该技术在其监视名单上识别出进入店内的人员时，它会通过电子邮件或电话向Rite Aid员工发出警报。

　　联邦贸易委员会在诉状中说，商店员工随后会跟踪这些人，命令他们离开或报警。联邦官员还表示，员工会在朋友、家人和其他顾客面前指控人们以前犯过罪。

　　联邦申诉称，来德爱在使用该技术之前未能测试其准确性。

　　来德爱表示，指控集中在该公司在少数门店使用的一个试点项目上，该公司三年多前就停止使用这项技术。

　　该公司在其网站上发布的一份声明中表示:“我们尊重联邦贸易委员会的调查，并与该机构保护消费者隐私的使命保持一致。”“然而，我们从根本上不同意该机构投诉中的面部识别指控。”

　　面部识别技术有着曲折的历史。支持者表示，当执法部门使用该技术时，它在帮助抓捕毒贩或解决失踪人口案件方面发挥了至关重要的作用。但批评人士表示，这导致对有色人种的误认率更高。

　　来德爱还在一份事先准备好的声明中指出，任何协议都必须得到美国破产法院的批准。

　　去年秋天，Rite Aid宣布将关闭150多家门店，按照美国破产法第11章自愿申请破产。

　　总部位于费城的Rite Aid Corp.拥有2,000多家门店。该公司多年来一直在财务上挣扎，还面临着像其更大的竞争对手CVS和沃尔格林(Walgreens)那样因阿片类药物处方而被起诉的财务风险。