《华尔街日报》了解到，周二晚上，公众向都柏林Garda中央控制中心发出的500多次求助电话一度没有得到回应，因为没有足够的gardaí可用。

　　据了解，这是一个持续的问题，garda控制人员无法派遣gardaí来处理事件。

　　garda的调度系统被称为“指挥与控制”，总部设在市中心。

　　它的工作人员是gardaí和一些平民接线员。通信gardaí将呼叫输入计算机化系统，然后将呼叫分配给各单位。

　　电话从警察局接到，也从999系统接到。

　　这个呼叫调度系统记录了有多少呼叫已被应答，以及gardaí无法应答的呼叫。

　　在轮班结束时，指挥和控制中心会将任何没有回应的电话转发给迎面而来的单位——周二晚上7点，有523个电话因个别事件而被扣留。

　　有消息称，由于可用的gardaí数量与服务需求水平不匹配，因此出现了这个问题。

　　他们还说，自从999电话取消丑闻以来，现在有一项政策，所有来自公众的电话都必须由警察回应。

　　消息人士称，还有一个问题是，普通的gardaí可能会在进行逮捕时要求他们询问嫌疑人——消息人士称，这会“滞留”汽车，使他们无法接听电话。

　　消息人士称，gardaí个人建议公众自己到警察局报案。

　　都柏林警方发言人拒绝对523个未回应电话的数字发表评论gardaí，但证实有事件被定期搁置。

　　在一份声明中，爱尔兰警察局Síochána表示，所有通过999系统或当地警察局在DMR控制室接到的电话“都被初步评估并给予优先分类”。

　　“我们将根据收到的任何个别电话的额外信息(如果有的话)对电话进行持续的风险评估。

　　“根据最初的分类、收到的可能增加或减少优先级的额外信息、响应呼叫的最合适资源的可用性以及立即需要或Garda响应的其他情况，对呼叫进行优先响应。”

　　“每个呼叫都是独一无二的，并不是每个呼叫到DMR区域控制室都需要Garda立即响应。在控制环境中，一直存在并将一直存在被搁置的电话。”

　　司法部也被要求提供一份声明。

　　《华尔街日报》采访了其他大城市的消息人士，他们说，在利默里克和科克市等地区，电话被挂断的问题一直存在。但这些城市的数字只有几十个，而不是像都柏林那样的几百个。

　　本周，在一名美国游客在都柏林遇袭后，gardaí数量不足的问题成为头条新闻。

　　在本周的一次公开会议上，负责都柏林警务工作的助理专员安吉拉·威利斯(Angela Willis)表示，警力“没有达到我们想要的水平”。

　　本周早些时候，都柏林北部内城的gardaí数量自年初以来下降了近4%，随后她发表了上述言论。

　　政府的目标是到2021年将这支部队的规模增加到1.5万人。最新统计数据显示，截至6月底，gardaí的总人数为13892人，比年初减少了241人。

　　如果不包括休假、分担工作、借调、产假和育儿假的警官，可用的总人数gardaí减少到13658人。

　　最新数据显示，自12月底以来，前线的总人数gardaí已经下降到12,009人，全国减少了264人或2.2%。