邮政银行的支付系统出现了技术故障，导致数千美元的养老金流失周二和周三上午，全国各地的人都没有得到他们的补助金。

　　受助人都在争抢他们的mo从零售商和自动取款机上取钱。

　　邮政银行表示，该问题已于周三中午得到解决。

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　　邮政银行的支付系统出现了技术故障，导致全国数千名养老金领取者在周二和周三无法领取养老金。

　　受助人无法从零售商和自动取款机取钱。南非社会保障局(Sassa)表示，通过邮局分支机构支付的款项不受影响。

　　在南非邮局接管社会补助金的支付后，Sassa和邮局敦促受益人在付款日到零售商和自动取款机领取补助金，以避免在邮局外排长队。但是一些小故障影响了补助金的支付。

　　周二，在开普敦Tokai Blue Route Mall的零售商店和自动取款机前等待领取补助金的退休人员联系了GroundUp。当我们中午到达时，我们在商店被告知“系统离线”。许多老年人在排长队等候。

　　省Sassa发言人Shivani Wahab说，这个“故障”只影响到在自动取款机和零售商提取养老金的退休人员。她说，在邮局分支机构用Sassa金卡进行的交易不受影响。

　　Wahab说:“邮政银行告知Sassa，今天社会补助金支付出现了间歇性的技术问题。”

　　站在购物中心前排的是67岁的乔纳森·塞德拉斯(Jonathan Cedras)。他说，他早上6点半就到了，为了领取87岁的母亲的补助金，他已经等了6个多小时。

　　“我妈妈过去常和我一起来，但她老了，站不了太久。

　　“我们排着队，不知道发生了什么。我们今天早上才听说系统已经下线。”他说，排队的人没有被告知系统何时会重新上线，许多人不确定是空手而归还是等待。

　　“助学金是我母亲唯一的收入来源，”他说。

　　75岁的莫妮卡·贝利(Monica Ballie)和她的曾孙站在队伍的最后。“我们从早上8点就一直站在这里，我们甚至连吃的东西都买不起，因为我们没有拿到我们来这里的钱。我有糖尿病，我很饿，我必须等钱买食物。这是不对的，”贝利说。

　　“我家里有两个孩子，他们没有工作。只有我的养老金养活我们，”60岁的洛丽塔·杰克逊说。

　　商场外的一名出租车司机说，一些退休人员不得不步行回家，因为没有补助金，他们付不起返程车费。

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　　在周三中午的一份声明中，邮政银行表示，周二间歇性影响提款的技术问题已经解决，所有ATM和邮局分支机构的交易都受到了影响。邮政银行发言人Bongani Diako说:“这意味着使用Sassa金卡的Sassa客户现在可以通过自动取款机和邮局分支机构立即获得社会补助金。”

　　“邮政银行的技术团队正在努力恢复零售商内部的交易，因为通过这一渠道进行的交易仍然存在间歇性的挑战。”

　　黑腰带表示，许多受益人被迫在支付网站过夜，因为他们负担不起两次旅行。

　　“SASSA有责任让受益人正确了解情况，并帮助那些现在睡在人行道上的受益人，因为他们负担不起回家的费用。我们看到受益人从一个ATM机转到另一个ATM机，拼命想要拿到他们的补助金。”

　　Black Sash说，社会发展部长和SASSA必须紧急处理SAPO和邮政银行的技术挑战。