纽约——

　　亚马逊黄金会员日到了。专家们再次警告消费者当心诈骗。

　　针对在线购物者的诈骗——通常是冒充亚马逊等大型零售商——并不是什么新鲜事。但根据商业改善局的数据，在重大销售活动期间，从黑色星期五到黄金会员日，人们的消费繁忙，网络钓鱼的企图就会增加。

　　“这是零售日历上的一个重要时刻，”商业改善局通讯和公共关系副总裁乔希·普莱诺斯告诉美联社。“正因为如此，这为骗子、骗子甚至不道德的企业或组织提供了巨大的机会，他们可以利用这一时刻，把人们的血汗钱偷走。”

　　为期两天的优惠活动“黄金日”将于周二开始，持续到周三。在上周发布的指导意见中，美国商业促进局(Better Business Bureau)提醒消费者，要小心仿冒网站、好得令人难以置信的社交媒体广告、不请自来的电子邮件或电话，以及本月亚马逊以外的黄金会员日(Prime Day)和其他促销活动。

　　亚马逊全球买家风险防范主管斯科特·纳普(Scott Knapp)指出，该公司近年来在黄金会员日前后发现了两种骗局:黄金会员和订单确认骗局。

　　例如，去年有人报告说，他们接到了不请自来的电话或电子邮件，说他们的Prime会员资格有问题。然后，他们会被要求提供支付信息，比如信用卡，有时还会被要求提供登录凭证，纳普解释说，亚马逊“或任何信誉良好的企业”都不会以这种方式要求提供这些细节。

　　他补充说，在每年的这个时候，敦促消费者确认他们没有下的订单也是一种常见的策略。骗子可能会选择一些昂贵的东西，比如智能手机来吸引注意力，然后再次索要支付信息或发送恶意链接。

　　“我们卖很多东西，人们知道(亚马逊)的名字，”纳普告诉美联社。“坏人试图利用这一点。”

　　当然，还有很多其他的骗局——在今年的黄金会员日开始之前，很难确定更多的细节。不过，专家补充说，骗局往往会年复一年地重复。

　　“通常情况下，骨头保持不变，”普莱诺斯说，并指出重复的虚假送货骗局，电子邮件网络钓鱼等。“这一直是一种将消费者与其个人和支付信息分离开来的策略。”

　　但普莱诺斯和其他人警告说，网络骗局也在不断演变，变得越来越复杂。这意味着图片可能看起来更合法，短信可能听起来更有说服力，而虚假网站开始变得与你典型的购物目的地非常相似。

　　纳普说，人工智能也“开始渗透进来”。“但他们仍然遵循同样的方法。现在，机器可能正在填充电子邮件或短信。”

　　根据美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission) 2月份的数据，消费者报告称，在2022年，欺诈行为造成的损失约为88亿美元，比2021年增加了30%。美国联邦贸易委员会表示，网上购物骗局是仅次于冒名顶替骗局的第二大欺诈形式。

　　联邦贸易委员会和商业促进局全年都为消费者提供避免诈骗的技巧。指导方针包括屏蔽不受欢迎的信息，不向未经请求的来电者提供财务信息，以及在点击前检查链接——例如，普莱诺斯指出，安全网站的URL中会有“HTTPS”，而不是“HTTP”。

　　专家说，骗子通常会迫使你立即采取行动。停下来，相信自己的直觉是很重要的。专家还敦促消费者向监管机构举报欺诈行为。

　　除了假冒公司或零售商的骗局外，警惕你可能信任的零售商网站上的假冒产品和虚假评论也很重要。例如，你在亚马逊上购物，并不意味着你从亚马逊买东西，因为这家在线购物巨头，像eBay、沃尔玛和其他公司一样，拥有庞大的第三方市场。

　　普莱诺斯指出，近年来，假冒产品的质量和外观都有了显著提高，这使得此类活动难以监管。一个好的经验法则是看价格标签——如果产品的售价低于全年市场价格的75%，“这是一个非常严重的危险信号，”他补充道。

　　普莱诺斯说，不合格的卖家可以出现在不同的平台上，包括亚马逊这样的网站，“一直如此”，他敦促消费者在商业改善局的网站上查看商家。像其他骗局一样，假冒产品可能会在假日等高消费时期增加，或者在临近黄金会员日等销售活动时增加。

　　面对越来越大的打击假冒产品的压力，亚马逊报告称，近年来已经清除了数百万件假冒产品，并阻止了数十亿件不良商品进入其网站。该公司表示，在2022年，有600多万件假冒商品被“识别、查获并妥善处理”。

　　在周一发给美联社的一份声明中，这家总部位于西雅图的电子商务巨头表示，它对假冒产品和虚假评论都是“零容忍”的，并指出该公司在2022年屏蔽了超过2亿条可疑的虚假评论。

　　顾客还可以在亚马逊网站上举报虚假评论和其他欺诈行为，纳普说。该公司补充说，在“罕见”的情况下，当客户购买“亚马逊发现的商品是假货”时，“我们会主动联系客户，告知他们购买的是假货，并全额退款。”