作者:Kirsty Wynn

新的伍尔沃斯每日奖励忠诚计划存在漏洞,一些购物者创建了一次性账户,并要求获得数百美元的积分,以便在店内消费。
下载这款应用并注册一个账户就能获得1000分的丰厚奖励,因此人们创建了多个账户来领取奖励。
这些分数随后被分享回主账户。积分每增加2000分,就可以获得店内或网上消费的15美元代金券。
一位从事计算机工作的人从朋友那里听说了这个漏洞,他很惊讶这个漏洞竟然如此容易。
“我听说有人开了多个一次性账户,每个账户都有150多美元的奖励,然后开车到处买运动补品,”他说。
他说,伍尔沃斯已经关闭了信用卡之间的积分共享功能,堵住了这个漏洞。
伍尔沃斯的忠诚度主管马克·沃尔芬登(Mark Wolfenden)表示,他们“知道这种活动”,持卡人创建多个账户违反了条款和条件。
沃尔芬登说:“我们已经注意到一些这样的行为,我们将锁定这些账户。”
“这不应该被用于欺诈目的,我们确实有一些措施来阻止这种情况。”
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他说,伍尔沃斯正试图在不影响正确使用信用卡的购物者的好处的情况下,制止这种不必要的行为。
“我们有一些控制措施,目前我们正在密切关注这一点。”
沃尔芬登说,要想获得2000分比以往任何时候都要容易——只要按预期使用卡片。
顾客需要达到2000点才能获得15美元的代金券,但沃尔芬登表示,你不必花2000美元就能得到。
“Boost”计划可通过应用程序或在线进行,这意味着顾客可以通过购买某些产品或品牌,或在店内的特定区域(如农产品或鲜肉区)消费来获得额外积分。
增强的优惠是根据消费者过去的购买行为为个人量身定制的。
对一些人来说,一盒100包的贝尔(Bell)茶包是本周打折的商品之一,有200点折扣。
为了获得积分,你需要在购物前在线或在应用程序上点击“Boost”按钮,并将该产品纳入你的杂货中。
当你结账时,200分就会加到你的卡上。
如果在肉上消费超过45美元,就可以再获得600分。
购物者可以通过购买14种促销商品来获得超过2000点的积分,从而获得一张价值15美元的代金券,这些商品包括茶包、去污剂、冷冻蔬菜和糖等。
沃尔芬登否认了提价前商品价格虚高的说法。
“这是绝对错误的。我们不会在提升产品之前提高价格。”沃尔芬登说。
“我们尽一切努力保持透明,并遵守定价规则和规定。”
每日奖励卡是品牌重塑的重要组成部分,从倒计时到伍尔沃斯,取代了一卡。
沃尔芬登表示,除了一些“初期问题”外,2月1日开始的每日奖励模式的转变进展顺利。
他说:“我们看到会员对这款应用的接受程度惊人,成千上万的人下载了这款应用。”
“很高兴看到我们的会员参与到这个项目中来。”
他说,顾客的反馈非常积极。
沃尔芬登说:“我们很高兴听到那些已经兑换了代金券的顾客的反馈,他们意识到与之前的计划相比,他们兑换代金券的速度要快得多。”
这个故事最初由《新西兰先驱报》发表。



