美容专家表示，该行业没有足够的专业美容治疗师，也没有一种“快速解决方案”来改善监管。
今年2月，惠灵顿一位三个孩子的母亲在接受强脉冲光(IPL)治疗时胸部被一、二度烧伤。
这让她感到羞辱，并在几周内感到剧烈的疼痛，无法抱起她的小儿子。
美容水疗中心承认在治疗过程中出现的错误导致了烧伤，但表示他们遵守了所有的健康和安全协议。
医院为这名妇女提供了进一步的内部治疗，但鉴于她正在接受ACC的治疗，如果她去其他地方，医院不会考虑帮助支付费用。
该公司还表示，为这名女子进行IPL手术的治疗师是一名合格的美容治疗师，他已经完成了IPL证书培训。
这名女子的烧伤被确认为一级和二级。
新西兰专业皮肤治疗委员会主席朱莉·马丁说，这名妇女的烧伤是她40年职业生涯中见过的最严重的烧伤之一。
她说，她对诊所对这名妇女烧伤的反应“非常震惊”，在她看来，烧伤的程度在10分中是8.5或9分。
马丁支持这名妇女向健康和残疾委员会(HDC)提出申诉，该委员会向新西兰移民局证实已收到申诉。
马丁说，这些年来，投诉越来越频繁，受伤也越来越严重，在她看来，这是由于培训减少和行业缺乏纪律造成的。
她认为，该行业没有足够的专业治疗师，这是“绝对的耻辱”。
新西兰专业皮肤疗法委员会主席朱莉·马丁说。
提供的治疗方法已经进化，现在涉及腐蚀和穿透皮肤。马丁说，做这种治疗的人需要“真正的知识渊博”。
她正在提交一份意见书，要求将该行业纳入《卫生从业人员能力保障法》，并已开始请愿。
她希望对这一行业进行更多的监管，这样公众就可以相信美容治疗师是完全合格的，并且经过培训，可以进行像IPL这样的治疗。
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但她说，不只是消费者在抱怨，美容治疗师也有这种感觉，他们觉得自己的培训不够好。
马丁说，对监管的任何改变都需要由卫生部实施——但由行业主导的做法是正确的。
马丁要求任何走进美容院，希望工作人员完全合格、训练有素，并希望行业得到更好监管的人在她的请愿书上签名。
马丁说，只有在公众分享他们的伤害作为证据的情况下，才能确保公众安全，她敦促他们通过新西兰专业皮肤治疗委员会的网站与她联系。
一位激光训练专家说，美容行业受到一些监管，但大多数人都不知道。
新西兰激光培训学院院长露丝·尼科尔森说，她几乎已经放弃了对该行业取得任何进步的希望，因为没有什么“速效灵丹妙药”。
近20年来，她一直在推动监管。最近取得了一些进展，该行业被认定为“健康”而不是“创意产业”。
Nicholson说，这是在1994年健康和残疾专员法案下进行管理的，但那是在IPL和激光等治疗流行之前。
新西兰激光训练研究所所长露丝·尼科尔森说。
她估计，该行业多达80%的人不知道他们需要遵守的法规。
在夏天进行IPL治疗有一些“争议”——就像一位三个孩子的母亲被烧伤一样。
这取决于顾客在阳光下的暴露程度，但需要与顾客交谈才能确定这一点。
在这位女士的案例中，尼科尔森的观点是，尽管这是一种“直截了当”的治疗方法，但“从头到尾都做得不对”。
在IPL治疗过程中，这名妇女的痣也成为了目标，尼科尔森说这是“可怕的”，可能会增加她患皮肤癌的风险。
“但总体;他们所做的就是使用太短的波长，太高的能量设置，不够冷却，技术很差，行为不专业。”
事故赔偿公司(ACC)的数据显示，在2018年至2023年期间，至少有39起针对板球超级联赛造成的伤害的索赔。
在同一时期，有86人声称因美容治疗而烧伤。
尼科尔森说，“肯定”会有比ACC报告的更多的病例，因为人们往往太害怕报告受伤情况，或者害怕给美容治疗师带来麻烦。
该女子通过她的医生向ACC提出索赔。
行政协调会负责服务交付的代理副首席执行官沃里克·索恩证实，该提议已被接受。
“(这名女子)为2024年2月8日IPL手术造成的烧伤做了保护。我们将在全科医生、专家或其他评估的指导下，根据需要确定哪种治疗方案最适合她。”
尼科尔森说，如果人们在美容诊所受伤，应该去看医生，和诊所讨论这个问题，如果对回应不满意，就把问题上报给HDC。
卫生部长谢恩·雷蒂博士的发言人表示，个人美容行业提供的服务“通常不属于卫生服务——除非这些服务是为了促进或保护健康，或预防疾病或不健康”。
然而，人们认识到，当这种服务造成伤害时，它可能对个人和提供治疗的保健提供者产生重大影响。
“在美容治疗中受伤的人可以咨询医疗服务提供者，或拨打健康热线0800 611 116获得免费咨询。他们也可能有资格获得ACC资助的治疗。”
卫生部发言人表示，该行业带来的公共和个人健康风险已于2017年和2018年进行了审查。
发言人说，不适当使用机器是一个令人担忧的问题，员工需要接受使用机器的培训。
“提供者应该充分告知客户留下疤痕和感染的风险，以及提供或必要的后续护理，以及如果出现问题，提供者应该做什么。”此外，未经训练的医生可能会错过皮肤癌的诊断，或者对某些皮肤类型和手术无效。
该发言人表示，美容行业提供的服务正在迅速发展，许多新的治疗方法和技术进入市场。
