美国小说家赫尔曼·梅尔维尔曾写道:“与其模仿成功，不如原创失败。”当我们回顾消费者习惯和一年一度的黑色星期五和网络星期一贸易活动时，这句话感觉很合适。
虽然评估源自Covid-19的一些数据趋势以及随后进入后Covid-19经济复苏环境的在家工作趋势总是很有趣，但我们仍在努力解决一个问题:这些消费者活动是否真的适合非洲环境?
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当然，我们很容易认为，任何有利于消费者的事情都应该被视为一种胜利;然而，当我们开始进一步分析这个问题时，一些真正的问题出现了。
非洲消费者的健康状况如何?
第一个也是最明显的起点是非洲大陆普通消费者的财务健康状况。过去12至18个月的特点是通胀、燃料和电力价格不断上涨，政策制定者也因此以加息作为回应。这给负债的消费者带来了巨大的压力。
每个季度，信用局TransUnion都会发布消费者脉搏调查，分析消费者数据的健康状况。报告指出，对于2023年第三季度，南非家庭的财务状况并不统一。大约三分之一(34%)的家庭收入增加，近四分之一的家庭收入下降。尽管如此，大多数人(72%)仍对未来收入持乐观态度，预计来年收入会增加。随着利率上升与生活成本上升同步，随着消费者开始显示出财务压力的迹象，今年最后一个季度可能会吃紧。
市场研究机构NIQ的数据显示，由于经济压力越来越大，消费者正在改变购买快速消费品的方式，34%的人会购买任何有促销活动的品牌，46%的人会购买必需品。数据还显示，大约40%的南非消费者更频繁地在折扣店购物。
为了吸引消费者并保持市场份额，零售商面临着巨大的压力，他们不得不全年提供折扣，而不是专注于特定的贸易活动。这意味着，在南非，打折已经成为常态，而不是例外。
虽然我们希望看到中产阶级的发展，但这是为了在他们面临经济压力的时候用折扣来吸引他们，还是为了以一种更可持续的方式改变零售体验?
零售商是否足够创新?
第二点是零售商的创新。在许多方面，南非和非洲的电子商务和零售运营商都试图模仿美国和欧洲的同行;然而，一直有一种观点认为，他们的许多产品在折扣和特价方面都没有给人留下深刻的印象。
尽管在南非的道路上随处可见的送外卖的摩托车司机正成为一个常见的景象，但由于最后一英里送货的挑战，非洲的消费者参与进一步受到阻碍，许多零售商仍然专注于店内激活和地铁。正是在这里，Jumia等创新者成功地在非洲市场(包括肯尼亚)开辟了很大一部分市场。在肯尼亚，Jumia利用了4万多名顾问，向消费者宣传与该平台相关的机会。
零售商正在做些什么来帮助苦苦挣扎的消费者呢?
零售商现在提供不同的付款方式，以减轻消费者的压力。我们感兴趣地关注的第三个趋势是先买后付(BNPL)模式，它在整个非洲大陆获得了牵引力。在南非，电子商务巨头homchoice已经通过PayJustNow业务转向成熟的金融服务业务，在不到两年的时间里获得了90多万客户。在肯尼亚，Safaricom通过合并BNPL扩大了其金融服务，Jumia正在埃及试行一项服务，以扩大其市场份额。
我已经在挣扎了消费者确实为社会福利付出了更多nscious产品吗?
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最后，社会和道德销售的概念日益引起人们的兴趣，消费者愿意为相信是在更有道德或社会意识的环境中生产的产品付费。随着美国巨头亚马逊(Amazon)进入南非，市场上的现有参与者面临着明显的威胁，因为许多规模较小的当地零售商有机会进入全球市场销售他们的产品——特别是如果他们能够突出他们开发的产品背后的故事，以及他们的生产和购买如何使当地企业家受益。
那么，黑色星期五真的适合非洲吗?要回答这个问题，我们必须审视2019冠状病毒病之前和之后的这一贸易盛会。
黑色星期五:
黑色星期五在很大程度上是一个店内活动，与美国和亚洲的黑色星期五表现出类似的特征，即人们排着长队购买大幅打折的商品。特别是在新冠疫情前，南非零售商能够提供大幅折扣，作为在12月节日交易期之前清理库存的一种手段。新冠疫情前，南非的黑色星期五与美国、亚洲和欧洲的黑色星期五非常相似，因为这一天被认为是南非最繁忙的购物日之一，销售额呈现出令人印象深刻的增长。
黑色星期五发布新冠肺炎:
社交距离和封锁限制意味着南非零售商不得不改变他们对黑色星期五的态度，将这一活动从一天的实体店购物体验变成了一个月的活动，现在主要是在网上进行。事实上，南非的“黑色星期五”已经演变成“黑色十一月”，淡化了原本的概念和对消费者的潜在价值。
此外，数据显示，消费者正在生病和处于危险之中，消费者的消费行为发生了显著变化。零售商对此做出了回应，全年不断提供折扣。这导致零售商在“黑色星期五”/“网络星期一”期间提供的折扣比“新冠肺炎”前要小得多，尽管消费者要求的折扣与“新冠肺炎”前以及美国、亚洲和欧洲的消费者要求的折扣相同。
对于南非零售商来说，类似或更大的折扣在商业上并不总是可行的，特别是考虑到消费者和经济格局的重大变化。在这种背景下，南非零售商正处于一个关键时刻，他们不得不问自己，黑色星期五促销是否还有意义。
对于零售商来说，现在可能是时候开始在非洲背景下重新构想这个所谓的黑色星期五，并通过差异化的战略来引导，或者干脆选择退出这个活动。
Chipo Masawi-Butayi是保险银行家:CoPauline Manyoki是Absa Bank Kenya的产品经理。
