你可能知道苹果公司几十年前的广告语“think different”。苹果公司(Apple)选择推出自己的一家连锁零售店，或许是它愿意以不同的方式思考的最好例子。

　　第一家苹果商店于2001年开业，苹果公司至今仍是唯一一家拥有大量实体店的科技公司(尽管微软也紧随其后，开设了自己的零售店，目前约有100家)。你可以在500多家店中任意一家浏览最新的苹果产品，包括iphone、ipad、macbook和其他一系列高科技配件。

　　苹果商店的架构是一种强烈的视觉表达。设计看起来像大的玻璃立方体，商店避开了传统的零售平面图，而是在一个完全开放的、可步行的平面图中，在大木桌上展示产品。椅子邀请顾客与演示产品互动，而你通常会在商店中心附近找到一组舒适的沙发和椅子，顾客可以在那里等待苹果天才吧的技术人员。

　　没有收银台或收银台;销售人员在商店里走来走去，用移动设备帮助顾客结账。其结果是一个休闲，高档的购物体验。

　　你可能会认为苹果商店看起来像是某种只接受预约的高档零售商，但事实是，店内的人流量总是受欢迎的。店内标志性的长木桌上陈列着演示产品(如iphone、ipad、macbook和imac)，任何人都可以玩，销售人员通常会让人们自己探索商店，而不会施加任何销售压力。

　　一般的免预约政策也有一些例外。苹果专卖店也有苹果天才吧，顾客可以在那里获得产品方面的帮助。天才吧每天只能接待有限数量的非预约顾客，但如果你在苹果专卖店需要技术支持，最好在去零售店之前在网上预约。此外，当新iphone发布时，商店会非常拥挤，苹果通常会安排预订的取货时间，以防止顾客过多，造成糟糕的顾客体验。

　　毫不奇怪，你可以在任何一家苹果商店买到苹果所有的主要产品。这包括iphone、ipad、macbook和imac，以及苹果手表、AirPods和苹果电视。

　　苹果专卖店还备有常见的配件:苹果手表表带、iPhone手机壳、iPad键盘和手机壳等等。

　　但苹果也与一些第三方品牌合作，这意味着苹果不是商店里盒子上唯一的名字。苹果从合作伙伴那里储备了一些产品，以补充苹果的产品，比如iphone和ipad的蓝牙配件、充电座，以及在苹果的HomeKit生态系统中工作的智能家居配件。

　　想要充分利用苹果的新产品吗?你也可以在当地的苹果专卖店学习。要了解您所在地区有哪些课程，请访问Today at Apple网页。滚动到页面底部，在那里你可以找到你所在地区即将举行的会议，或者点击查看日历按钮查看更多选项。

　　常见的课程包括iPhone和iPad等设备的“入门”课程，使用苹果铅笔在iPad上画画和素描的讲习班，iPhone摄影等等。

　　这些课程是免费的，但你应该在网站上为即将到来的课程预留一个位置，以确保有空间。

　　目前全球共有529家苹果零售店，仅在美国就有273家。加州是苹果零售店最多的州(目前共有54家)，而11个州(包括阿拉斯加、缅因州和特拉华州)只有一家苹果零售店。

　　苹果专卖店通常位于大型购物中心和购物中心内，不过也有独立的店面，比如位于曼哈顿第五大道的苹果专卖店。苹果商店定位器可以帮助你找到最近的位置。

　　在每个苹果商店里，你都可以找到一个天才吧，或者技术支持人员，他们可以为iphone、macbook、Apple watch和其他设备提供各种维修和服务。许多常见的维修(比如iPhone屏幕和电池更换)甚至可以在你等待的时候完成。

　　如果你在使用苹果产品时遇到了问题，不要直接开车去苹果专卖店。Apple支持可以通过电话或24/7聊天提供，可以解决许多简单的问题。

　　如果需要面对面的帮助，你可以在苹果天才吧网站上预约，在那里你可以描述你的问题，并选择一个适合你的苹果商店位置。