一位经常中彩票的老奶奶说,她受够了中奖。她曾三次派私家侦探到她家。69岁的阿米莉亚·巴纳姆(Amelia Barnham)表示,在赢得2.3万多英镑的小额奖金后,她被彩票运营商当作“某种罪犯”对待,并发誓再也不随机抽6个号码了。
巴纳姆夫人是三个孩子的母亲,她参加了许多不同的国家彩票比赛,从1英镑的热门彩票到主要比赛,她最近赢得了800英镑。
但这引起了彩票运营商Allwyn的注意,他派了一名前侦探到她家调查她的巨额奖金。
来自伦敦西部哈默史密斯的巴纳姆夫人说,她相信乐透老板对她的态度会让玩家放弃购买彩票。
她告诉《太阳报》:“这让我压力很大,我很生气。
“我被当作某种罪犯对待,有人来我家让我感到害怕。
“这些数字来自全国抽奖——所以他们认为我是在打印彩票还是怎么的?”
“我以前从未遇到过这样的麻烦,我担心这会让人们不再买票。”
她解释说,调查人员告诉她,30年来,他一直在监视她所在地区可疑的彩票中奖者。
巴纳姆夫人补充说:“他给我看了他的徽章,然后进来拍了我的护照,还要求看我的银行对账单。
“这是荒谬的。他很尴尬,不停地道歉。他又说,我只是使者。他们怎么能这样对待别人?”
当巴纳姆夫人去邮局取现金时,彩票官员第一次产生了怀疑,并被告知她需要去特易购,她在那里买了彩票。
但是,虽然超市的工作人员很乐意确认她的彩票,但他们告诉她,他们无法给她奖金,她需要联系Allwyn。
她把彩票正面和背面的照片发给了公司,并得到了一个认领号码,然后被告知她将会受到调查人员的敲门。
间谍甚至在巴纳姆夫人的门阶上拍了一张照片。
她补充说:“我确实问过为什么要调查我。这让我感到非常不安和不安。
“他说这是因为我赢了很多场比赛,希望我能在一周内收到回复,但我仍在等待。
“如果这发生在一个非常老的人身上,他们不会喜欢有人到他们家来。
“这可能相当可怕。我中奖已经一个多月了。我认为我所受到的对待是令人厌恶和可耻的,我相信很多人也受到过这样的对待。
“我再也不会买彩票了,如果我要拿到欠我的奖金有这种麻烦的话。
“我想提醒其他球员不要买票,因为我不希望其他人也经历同样的情况,因为这太令人不安了。”
Allwyn官员表示,调查是验证索赔的新程序的一部分。
Allwyn的一位发言人告诉《太阳报》:“这是继邮局决定不再支付500.01英镑到50000英镑的国家彩票零售奖金之后的一个新的索赔程序。”
“安全检查是验证中奖彩票过程的关键部分,以确保我们保持国家彩票的完整性。
“我们所有的球员对我们都非常重要,我们的目标是为他们提供尽可能积极的体验,所以我们很抱歉听到巴纳姆女士的担忧,我们当然会跟进她,因为我们渴望与她一起解决这些问题。”
该运营商表示,500英镑至5万英镑的奖金将不再从邮局领取,中奖者现在必须在兑现之前核实他们的号码。