一位专家指出，由于查尔斯国王最近被诊断出癌症，健康状况不佳，哈里王子和梅根·马克尔因品牌宣传的时机而受到抨击。一位美国记者称苏塞克斯公爵和公爵夫人是“对国家的侮辱”，并呼吁剥夺他们的头衔。记者李·科恩告诉英国广播公司新闻频道:“当家人处于严重的健康危机中时，除了最底层的人，还有谁会热衷于自我推销呢?”他给这对夫妇贴上了“有毒”的标签，并补充道:“这件事发生的时机也有问题。我们想让哈利从怀疑中得到好处，但在这么多集之后，很明显，无论你站在大西洋的哪一边，苏塞克斯家族都是不可救药的怪物。”

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　　科恩对苏塞克斯公爵的行为尤其感到不安，他补充说:“我不会告诉国王该做什么或建议国王应该做什么，这是他的家庭，他是国王。”但是这个国家怎么能坐视不管呢?”英国广播公司新闻节目主持人娜娜·阿库阿也表示赞同:“他们似乎也没有对所发生的事情表现出任何真正的同情。我想哈里还是觉得他应该得到道歉。他看不出他在做的事就是他指责他们做的事。”哈里王子在加拿大宣传2025年不可征服冬季奥运会时，成为第一个接受采访谈论父亲健康状况的王室成员。威廉王子在加拿大接受美国广播公司《早安美国》节目采访时直言不讳。虽然他没有透露任何细节，但他告诉记者他有多“爱他的家人”。

　　哈里王子和梅根·马克尔还推出了一个新网站——Sussex.com，旨在提供与这对夫妇有关的最新新闻和事件的“一站式服务”。更名引起了争议，批评者质疑这对夫妇是否试图利用王室关系赚钱。这对夫妇把他们的网站换成了Sussex.com，主页上写着“哈里王子和梅根，苏塞克斯公爵和公爵夫人的办公室”。

　　一位消息人士告诉《每日邮报》:“苏塞克斯郡的使用将会给他们带来真正的麻烦。这是一个皇家头衔，如果有任何商业主义的迹象，它将被关闭。令人惊讶的是，他们看不到它有多笨拙。”科恩先生补充道:“他们的品牌重塑恰逢国王和凯瑟琳患病。尽管菲利普亲王卧病在医院，他们还是继续接受奥普拉的采访，现在这个网站重新命名的内容是对他们自己制造的成就的令人难堪的自我推销。”