今天早上，特纳奖得主、艺术家格雷森·佩里和一名前BBC新闻播音员对能源供应商法国电力公司表示愤怒，称他们的账单飙升了3.8万英镑。佩里和记者乔恩·索佩尔今天早上在推特上抨击这家法国能源公司在没有事先警告的情况下，试图从他们的账户上拿走大幅增加的账单。

　　索佩尔说，他的账单从每月152英镑涨到了每月19275英镑，但佩里说，他的账单涨得更厉害，从300英镑涨到了3.9万英镑。

　　他们的帖子看到了许多其他人的评论，他们说他们的账单是在没有任何警告的情况下贴出来的，还有人说他们的老年亲戚收到了公司发来的“威胁”信，警告他们要派法警。

　　佩里在推特上写道:“嗨，@edfenergy，我一直想找人解释一下我的电费是如何从每月300英镑涨到3.9万英镑的。你们的呼叫中心没有任何帮助，但你们今天试图从我的账户中直接借记这笔钱。”

　　索佩尔告诉法国电力，他已经厌倦了公司的聊天机器人服务，恳求公司允许他与人交谈。

　　他在帖子中写道:“亲爱的edfenergy，刚刚收到通知，我们每月的固定订单从每月152英镑增加到19274英镑。

　　“似乎有点陡峭。我们能和人类而不是机器人交谈吗?非常感谢，圣诞快乐，乔恩。”

　　这对夫妇的帖子引发了许多看到供应商问题的人的愤怒回应。

　　一位评论者建议佩里说:“让能源公司做出回应的唯一方法就是给他们发电子邮件，邮件的标题要加上监察专员这个词。一旦你威胁要升级，他们就会突然做出非常积极的反应。”

　　另一位用户补充道:“EDF部门发送恐吓信，承诺法警会进入你的家，这是非常有效的。

　　“当我年迈且最近丧偶的母亲没有支付邻居误寄给她的EDF账单时，这就是他们对她所做的。”

　　记者联系了法国电力公司请其置评。