Optus的老板凯利·拜耳·罗斯马林在13个月内发生了两起引人注目的灾难后，准备公开捍卫她的领导地位，绿党参议员萨拉·汉森-杨透露了这位陷入困境的首席执行官必须回答的关键问题。

　　拜耳罗斯马林(Bayer Rosmarin)主持了澳大利亚近期历史上最严重的停电事件之一和最严重的数据泄露事件之一，给这家澳大利亚第二大电信公司的领导人带来了巨大压力。周五上午9点，参议院将要求在由汉森-杨主持的两小时质询中给出答案。

　　公众对Optus的情绪仍是极度愤怒，一位与Optus关系密切但未获授权公开发言的消息人士表示，拜耳罗斯马林在过去一周的大部分时间里都在打电话给Optus的小企业客户，亲自为中断服务道歉。

　　消息人士称，Optus的高管正准备让拜耳罗斯林成为政治上的“出气袋”，该公司重新部署了一些公关团队，以帮助高管准备回答有关中断的技术细节问题，以及Optus决定向客户提供200千兆字节的免费数据，而不是金钱补偿。

　　Optus的高管们还预计，周三将有更私人的问题与拜耳?罗斯马林(Bayer Rosmarin)的行动有关，以及她对公司的持续领导。他们还表示，没有证据表明她可能会辞去自2020年4月1日以来一直担任的职务。

　　Optus的消息人士还表示，拜耳罗斯马林与客户的沟通不像她与员工的沟通那样令人印象深刻，这让他们感到沮丧。

　　Optus发言人在接受采访时表示:“我们正准备全力配合参议院的调查。”

　　汉森-杨将主持参议院听证会，听证会将在参议院环境与通讯常务委员会的主持下举行。这是对这次中断进行的一系列调查中的第一次，包括通信部门和通信监管机构澳大利亚通信媒体管理局的事后审查。

　　上周的停电导致大约1000万澳大利亚人没有电话服务或互联网接入，并使一些客户无法使用至关重要的三零紧急服务。

　　正如本刊首次报道的那样，Optus称导致其长达16小时的网络崩溃的未具名“国际对等网络”后来被披露是由其新加坡母公司新加坡电信运营的。

　　“Optus首席执行官明天有问题要回答，参议院将要求诚实的回答，”汉森-杨告诉本报报头。

　　“在14小时的停机期间，有多少人无法拨打000 ?”“为什么Optus在与公众和客户沟通方面如此失败?”

　　“对于那些无法工作、联系亲人或过日常生活的人来说，象征性地提供200GB数据怎么可能构成公平的补偿?”Optus是否把自己的利润置于公众利益之上?”

　　“我将询问发生了什么，以及Optus正在做些什么，以确保这种灾难性的失败不再发生，”参议员汉森-杨说。

　　周五听证会的职权范围包括Optus正在采取的措施，以确保类似的全国停电不会再次发生;向受影响的客户提供200g的赔偿;以及政府在确保澳大利亚人获得可靠的电信技术方面的作用。

　　其他委员会成员包括自由党参议员霍利·休斯、工党参议员凯伦·格罗根和卡特琳娜·比利克。

　　格罗根在一份声明中表示:“上周Optus的中断影响了数百万澳大利亚消费者和小企业，这令人非常担忧。”

　　“参议院在了解发生了什么以及从哪里着手方面要发挥重要作用。”