周二上午，萨里郡3000户家庭仍无水可用。几天前，风暴“夏兰”影响了供水。

　　周日，该县宣布发生重大事故，此前风暴造成沙尔福德水处理厂出现问题，导致周一仍有多达1.2万人无水可用。

　　泰晤士水务公司证实，截至周二上午，“大约四分之三”的受影响地区恢复了供水。

　　该公司表示，正在努力恢复对所有剩余客户的供应，并补充说，瓶装水站将于周二重新开放。

　　泰晤士水务公司的一位发言人说:“夜间供水继续向客户恢复，目前约有四分之三的客户恢复了供应，我们正在努力为其余受影响的客户恢复供应。”

　　“我们要感谢我们的客户在这段时间的耐心，我们对那些仍然没有水或低压的居民表示非常抱歉。

　　“水罐车仍在该地区向当地供水网络抽水，我们继续向我们优先服务的客户提供瓶装水。”

　　“我们的瓶装水站今天早上将在三个地点开放，当它们准备好时，我们会在我们的网站上公布它们的详细位置。”

　　由于供水问题，萨里郡出现了大范围的混乱，周一有十几所学校停课，吉尔福德和戈达明等地区的居民几天来无法给孩子洗澡或冲厕所。

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　　周一，泰晤士水务公司零售总监大卫·伯德在接受BBC广播4台《今日》节目采访时承认，该公司的服务“没有达到他们想要的水平”。“很明显，在吉尔福德的这次特殊事件中，这是我们十年来遇到的最大风暴之一的结果，”他补充说。

　　伯德先生说，吉尔福德周围的供水网络构成了一个特别的挑战，因为它“实际上是一个岛屿”，泰晤士水务公司已经向该地区提供了近50万升的瓶装水，同时还有28艘油轮向该地区运送更多的水。

　　韦弗利自治市议会领导人保罗·福洛斯是批评泰晤士水务公司的人之一，他在周一接受BBC早餐频道采访时说:“这个国家的供水基础设施显然正在崩溃。

　　他说:“我当然要对该县没有更早地宣布重大事故提出质疑，我当然要对我们的国会议员提出质疑，因为当地的水利基础设施显然是失败的。

　　“人们非常不安。”