英国合作银行(Co-operative Bank)在客户表示，由于一个小故障，一些小企业账户持有人的付款被扣了两次，该银行为此道歉。

　　X(前身为Twitter)上的一个人抱怨说，他们“因此损失了近5000英镑，而且还看不到解决办法”。

　　合作社银行(Co-op Bank)周二道歉，并表示，在其9.6万名小企业客户中，只有“一小部分”受到影响。

　　一位发言人表示:“我们意识到，有少数中小企业账户持有人的余额中出现了重复付款，我们正在纠正这一问题。”

　　“我们对造成的任何不便表示歉意，并在此期间为客户提供支持。”

　　客户在社交媒体上写下了他们是如何受到影响的，一些人报告说，与工作人员取得联系要花很长时间，还有一些人说，他们的透支严重。

　　一个自称是客户的人在X上写道，他们“几个月前有大量重复交易”。

　　另一个人在X日写信给银行:“能不能请权威人士告诉我们，我们的商业账户出了什么事?”

　　“我们已经透支了一整天，还在等着你的消息。”

　　第三个人发帖称:“在没有任何通知的情况下，就从客户账户中取出了重复的历史交易，这真是一团糟。

　　“在没有通知客户的情况下，数千英镑从客户的账户中取出。请告诉我们如何解决这个问题?”

　　上个月，Co-op银行同意以7.8亿英镑的价格被考文垂建房协会收购。

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　　这笔交易将创建一家资产达890亿英镑的高街银行。私人股本拥有的合作银行(Co-op Bank)也将回归共同所有。

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