一家反贫困慈善机构的一项调查显示，接受通用信贷的人中，有一半以上的人最近已经没有食物了，而且无力支付更多的食物。

　　Trussell Trust的一项调查发现，声称享受这项福利的人中，超过一半(52%)的人要么拖欠账单和信用承诺，要么发现自己一直在努力跟上这些账单和信用承诺。

　　超过五分之二(42%)的家庭拖欠一项或多项家庭账单。

　　YouGov在1月18日至2月5日期间对通用信贷接受者进行的调查发现，八分之一(12%)的人在上个月曾使用过食品银行，而55%的人在上个月已经没有食物了，而且再也买不起了。

　　超过五分之一(22%)的万能信贷受助人在过去三个月无法烹饪热食物，因为他们买不起烤箱或其他公用设施。

　　超过四分之一(26%)的人因为在过去的三个月里负担不起交通费而错过了一次重要的预约，比如看医生或上班。

　　约43%的人表示今年冬天无法保持家中温暖。

　　Trussell Trust表示，生活费用补贴等临时措施帮助了低收入人群，但它们只提供了短期的喘息机会。

　　它敦促英国政府引入“必需品保障”，这样通用信贷的基本费率就总是足以覆盖生活必需品，支持永远不会低于这一水平。

　　Trussell Trust的首席执行官Emma Revie说:“食品银行尽其所能帮助社区中的人们，但慈善机构本身无法取代社会保障体系，而社会保障体系应该支持我们每一个陷入困境、需要帮助的人。”

　　《Which?》杂志表示，银行在注册委托书时需要提高自己的水平。

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　　YouGov调查了1300多名申请通用信贷的人。

　　残疾人平等慈善机构Scope的战略执行董事詹姆斯·泰勒说:“当你残疾时，生活成本要高得多，许多残疾人别无选择，只能依靠福利来获得收入。”

　　“在Scope，我们听到残疾人几天不吃东西，用蜡烛代替灯，限量使用轮椅来节省电力。”

　　一位政府发言人说:“我们提供了1040亿英镑的生活费支持，平均每个家庭价值3700英镑，其中包括投资20多亿英镑用于家庭支持基金，以帮助那些最需要帮助的人，到目前为止，已经向有孩子的家庭支付了近8亿英镑。”

　　“自2010年以来，生活在绝对贫困中的人数减少了170万人，我们知道工作是摆脱贫困的最佳途径，所以我们要更进一步，提高全国最低生活工资，削减国民保险，遏制通货膨胀，并通过我们的重返工作计划投资数十亿美元，打破工作障碍，让更多的人能够获得长期的经济保障。”