
随着转向使用人工智能评估问题内容,TikTok正在使英国的数百个工作岗位面临风险。
这款视频分享应用表示正在进行全球重组,意味着将”把运营集中在更少的地区”。
裁员将影响其信任与安全部门的员工,这些部门主要负责内容审核。
工会对此举表示强烈抗议,并声称”这将使TikTok数百万英国用户面临风险”。
天空新闻获得的数据显示,这家科技巨头目前下架的视频中,超过85%违反社区准则的内容是由自动化工具标记的。
与此同时,据称99%的问题内容在用户举报前已被主动移除。
高管们还辩称,人工智能系统有助于减少审核团队接触令人不安内容的数量——自该技术实施以来,员工查看的 graphic 视频数量下降了60%。
此举出台前数周,《网络安全法》刚刚生效,该法案意味着社交网络若未能阻止有害内容传播将面临巨额罚款。
通信工人工会声称,此次裁员公告”看起来很可能大幅削减平台关键审核团队的规模”。
该工会在声明中警告:”除了从工作压力到薪酬标准和办公出勤政策等问题的明确性缺乏等担忧外,员工还对人工智能在内容审核方面的质量表示担忧,认为这种取代人工的”替代方案”过于脆弱且低效,无法保障TikTok用户的安全。”
工会技术领域全国官员约翰·查德菲尔德表示,许多成员认为正在使用的人工智能替代方案”开发仓促且不成熟”。
他还声称,裁员发生在员工即将就工会认可问题进行投票的前一周。
他补充道:”TikTok管理层在公司员工即将投票决定是否认可工会之际宣布这些裁员,这散发着破坏工会、将企业贪婪置于员工和公众安全之上的恶臭。”
根据拟议计划,受影响员工的职位将被重新分配到欧洲其他地区或由第三方供应商处理,只有少量信任与安全岗位保留在英国本土。
这家科技巨头目前在英国雇佣超过2500名员工,并计划明年在伦敦市中心开设新办公室。
TikTok发言人表示:”我们正在持续推进去年启动的重组计划,以加强全球信任与安全运营模式,包括将全球运营集中在更少的地区,确保在技术进步的支持下,随着我们发展这一公司关键职能,能够最大化效能和速度。”
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