【编者按】在英国，急诊室正面临前所未有的压力。最新数据显示，每年有数十万患者因喉咙痛、鼻塞甚至打嗝等非紧急症状涌入急诊，而这些问题完全可以在社区诊所或药房解决。医疗系统负责人发出警告：急诊资源正被“打嗝和嵌甲”等问题包围。随着流感高峰期的到来和圣诞前夕的医生罢工，今年冬季可能成为NHS历史上最艰难的时期。卫生大臣直言：“急诊室应该处理真正的急症，而不是包罗万象。”这不仅是一个医疗资源分配问题，更关乎每个人的就医选择——当我们把急诊留给真正需要的人，就是在为守护生命通道贡献自己的力量。

　　过去一年，英格兰有数十万出现鼻塞、喉咙痛和耳痛等问题的人去了急诊室，而他们本可以去看全科医生或药剂师。

　　NHS英格兰表示，去年急诊部门接诊了超过20万名本可以在其他地方得到处理的患者。

　　约有96,998名喉咙痛患者、8,669名皮肤瘙痒患者和384名打嗝患者在英格兰的急诊科寻求帮助。

　　在2024年11月至2025年3月期间，急诊工作人员还接诊了近84,000例耳痛、6,000多例鼻塞和3,890例嵌甲病例。

　　卫生机构警告说，急诊室正“被打嗝和嵌甲问题包围”。

　　与此同时，卫生系统负责人发起了一项运动，强调患者可以获得护理的各种场所，并警告称急诊室“比以往任何时候都繁忙”。

　　卫生大臣韦斯·斯特里廷周二在《英国早安》节目中说：“急诊室应该处理事故和急症，而不是任何事和所有事。”

　　官员们还对流感水平上升以及即将到来的英格兰住院医生罢工的影响表示担忧。

　　斯特里廷先生说：“今年冬天将是我们辛勤工作的NHS员工有史以来最繁忙的时期之一，他们要应对激增的流感病例以及全国上下急诊室面临的巨大压力。”

　　“英国医学协会在圣诞节前夕危险鲁莽地决定罢工，将使情况变得更加困难，在这个一年中如此重要的时刻给患者及其家人带来真正的焦虑。”

　　“我们正在尽一切努力确保患者在这段高压时期得到安全保障和正确的护理。”

　　“今年冬天，我们都可以尽自己的一份力，确保只在发生真正的事故和急症时才使用急诊。”

　　斯特里廷先生警告说，计划从12月17日开始为期五天的罢工可能会使患者面临风险。

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