爱尔兰媒体监管机构Coimisiún na Meán公布了其认证的独立机构的详细信息，该机构负责解决针对欧盟社交媒体公司违反政策决定的上诉。

　　欧洲上诉中心(ACE)已被认证为欧盟数字服务法(DSA)下的庭外争端解决(ODS)机构。

　　ODS机构可以帮助在线用户解决与在线平台决策有关的争议，包括使用在线平台内部投诉处理系统未解决的投诉。消耗臭氧层物质机构的决定没有约束力。

　　ACE是一家在爱尔兰注册的公司，认证有效期为5年，从2024年9月到2029年9月。授予认证的专业领域是在线平台条款和条件的应用和执行。

　　该公司将首先决定与Facebook、TikTok和YouTube有关的案件，并将随着时间的推移包括更多的社交媒体平台。它在一份声明中表示，它将在90天内对每个案例进行人工审查，并决定平台的决定是否符合其内容政策。

　　到目前为止，使用社交媒体的个人和组织在不上法庭的情况下，对社交媒体公司的内容决定提出质疑的选择有限。

　　该机构由meta平台的监督委员会信托基金(Oversight Board Trust)提供支持，监督委员会前主任托马斯·休斯(Thomas Hughes)担任上诉中心的首任首席执行官。

　　休斯说:“我们希望用户可以选择向一个独立于政府和公司的机构提出争议，并专注于确保平台的内容政策得到公平公正的应用。”

　　总部位于都柏林的上诉中心获得了监督委员会信托基金(Oversight Board Trust)的一次性拨款，将通过向社交媒体公司收取的每起案件费用来提供资金。提出争议的用户将支付象征性的费用，如果裁决对他们有利，这笔费用将退还。

　　但是，根据DSA的规则，网络平台提供商可以拒绝与该争议解决机构进行接触，该机构无权对双方强制实施具有约束力的争议解决方案。

　　要被认证为ODS机构，申请人必须满足几个条件，包括公正性和独立性，非法内容领域的专业知识，与程序结果无关的报酬方式，可访问性，快速有效的争议解决，以及清晰和公平的规则，易于公开获取。

　　“我们欢迎爱尔兰监管机构对新的独立机构的认证，”欧盟委员会(European Commission)发言人托马斯·雷尼耶(Thomas Regnier)说。“我们将支持该系统在整个欧盟的有效和统一发展，以赋予所有欧盟用户更强大的在线权利。”

　　上诉中心将有一个由7名非执行董事组成的董事会，并将在今年年底前开始接受用户的争议。

　　来自路透社的补充报道。

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