吉隆坡:人力资源部长史蒂文·西姆表示，金融行业97个工作岗位中，预计约有16%将因人工智能(AI)的出现而发生重大转变。

　　“我们正在考虑客户服务官员、投资咨询和执行分析师、直销代理、产品销售官员、关系经理、业务发展经理、信贷和贷款官员、投资运营以及安全服务官员等职位。

　　“四分之三(75%)的职位将受到中等到较低的影响，而约9%的职位将是新兴职位，这些职位目前在该行业并不常见，但很快就会得到重视。

　　“这些新兴角色包括机器学习专家、集成架构师、云工程师、数字化转型和采用分析师、社区伙伴关系顾问、可持续发展和员工福利官员，”他在昨天由人力资源开发公司(HRD Corp)举行的2024年国家人力资本会议和展览(NHCCE)的启动仪式上发表讲话时说。

　　Sim表示，在ICT行业，8%的现有职位将受到严重影响，包括安全运营分析师、数据分析师、应用支持工程师、数据中心基础设施工程师、网络工程师、IT审计员和网络风险分析师。

　　他补充说:“该行业的新兴技能包括新兴技术综合、自动化管理、测试计划、资讯科技策略和解决方案架构。”

　　Sim还强调了人工智能技术在为雇主或培训机构根据预设逻辑和标准提交的拨款申请和索赔提供建议方面的应用。

　　他解释说:“人工智能会分析申请人所提供的资料和文件，并建议应否批准或拒绝申请，或是否需要提供额外资料。”

　　Sim分享了一个使用人工智能的好处的例子，他说人工智能帮助人力资源开发公司将拨款申请的处理时间从2022年的154小时(处理239776份申请)减少到2023年的19小时(处理359170份申请)。

　　“另一个例子是在社会保障组织(Socso)，我们向我们的捐助者发出保证书(GLs)，为那些需要植入康复的人免费提供。

　　他补充说:“通常情况下，发放GL需要三天时间。今天，我们利用人工智能加快了在一小时内核实投稿人资格的过程。”

　　NHCCE 2024将于9月30日至10月2日举行，是由人力资源部下属的人力资源开发公司主办的旗舰年度会议，该公司致力于通过提高技能和再培训来开发国家人力资本。

　　今年的主题是“为未来劳动力人性化人工智能”，重点关注人力资源从业者如何利用人工智能制定未来的劳动力战略。本次大会将有超过4000名全球代表和30多位发言人出席，其中包括Mehdi Hasan、Shawn Kanungo和John Mattone等国际知名人士，以及Zus Coffee联合创始人兼首席运营官田文农和广汇银行首席执行官裴思来等本地知名人士。

　　NHCCE 2024将包括小组讨论、互动会议和网络机会，以促进全球交流。

　　此外，它还将举办该地区最大的展览区之一，有300多家参展商展示最新的技能、健康平台和技术。

　　在最近的2024年里昂世界技能大赛(WSC)上，Sim还出席了马来西亚冠军的表彰仪式，马来西亚代表团有15名参赛者，他们在美容治疗方面获得铜牌，在电气安装、砌砖、商业IT软件解决方案和美发方面获得四枚优秀奖。

　　来自完美国际学院的学生黄勋伟在美容治疗项目中获得铜牌，并被评为“全国最佳”。

　　辛会长向得奖者颁发奖章、模拟支票及证书，并鼓励各方精益求精。

　　来自69个国家的1400名技术青年参加了62个技术领域的比赛。

　　马来西亚总体排名第32位，超过了几个发达国家，这一成就凸显了马来西亚技术和职业教育与培训(TVET)的能力和质量。

　　出席会议的还有人力资源部副部长拿督斯里阿卜杜勒·拉赫曼·穆罕默德、人力资源部秘书长拿督阿兹曼·莫哈德·尤索夫和人力资源开发公司董事长拿督阿布·胡莱拉·阿布·亚兹德。

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