南非广告监管委员会裁定,肯德基的“假冒食品试吃员”广告具有误导性。
这则广告的主角是一个想从肯德基骗取免费食物的人。肯德基在广告中声称它是无烟的讲述了一个真实的故事。
但该公司表示,他们没有所谓的假冒食品测试者的记录。
该监管机构表示,肯德基应该明确表示,是谣言激发了广告。
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南非广告监管委员会(ARB)发现,肯德基的一则广告中,一名男子假装成“食品检查员”,这一广告具有误导性,因为这家食品特许经营企业声称这则广告是根据真实故事改编的,但事实并非如此。
在广告的前几秒钟,假冒食品检验员“莫拉波先生”出来从肯德基领取免费餐点,广告中出现了“根据真实故事改编”的字样。
广告中,这位“食品检查员”走访了全国各地的肯德基门店,以虚假的名义品尝免费餐点。
这一切都发生了,直到真正的Molapo先生出现在一家餐厅,在那里食品检查员正在享受免费餐点。在广告的最后,肯德基展示了一份声明,称“2019年,出现了假冒肯德基食品检查员的报道”,“一些人会为了味道做任何事。”
在小字体中,这句话后面还有另一条声明:“肯德基的记录显示,实际上没有发生这样的事件,但为什么要用事实来破坏一个好故事呢?”就在最后。
肯德基在辩护中表示,社交媒体和一些出版物上出现的所有关于假冒食品检查员的故事都是不真实的,只是假新闻。它声称,特许经营没有这样一个人或人的记录。一篇文章称,行凶者是白人男性。
“《假口味检查员的传说》是一场营销活动,旨在模仿假新闻故事,强调人们会为了味道做任何事情的回报线。
肯德基向ARB表示:“在整个宣传活动中,都在提及这是基于一个传说或都市神话的事实。”
根据ARB的说法,肯德基确实表明了这个故事不是基于真实故事,它的意图并不是要传达这是一个真实的故事。然而,肯德基在广告开头的虚假陈述是基于一个真实的故事,这是误导,特别是因为免责声明只出现在最后的小字。
“人们无法纠正在广告开头用清晰的大字体造成的误导性印象,在广告结尾用小字体简短地出现一小会儿的免责声明。”
基于这些原因,ARB发现该广告具有误导性,并指示肯德基立即删除或修改所有包含“根据真实故事改编”字样的电视广告版本。