周三，会计巨头Intuit宣布，作为以人工智能为中心的重组的一部分，该公司将裁员1800名员工，这让人工智能将抢走工作的担忧再次加剧。裁员将影响该公司10%的员工，该公司拥有会计软件TurboTax和QuickBooks。

　　在发给员工的一份备忘录中，Intuit首席执行官萨桑·古达兹指出，随着技术变革席卷经济，将业务与人工智能结合起来将使其具有竞争力。

　　他写道:“那些没有准备好利用这场人工智能革命的公司将会落后，随着时间的推移，它们将不复存在。”

　　古德达兹表示，此次裁员将于9月完成，并不是经济困难的结果，他坚持认为Intuit在财务上“处于强势地位”。(被解雇的员工将获得至少16周的遣散费和至少6个月的医疗保险。)相反，古达尔齐认为，在公司1800名员工中，业绩不佳是解雇1050人的激励因素。

　　“我们已经大大提高了我们的期望值，”他写道。

　　Goodarzi补充说，公司将以1:1的比例替换离职员工，并在生成式人工智能工具的支持下创造新职位。这位首席执行官在备忘录中表示:“我们将招聘大约1800名新员工，主要从事工程、产品和面向客户的职位，如销售、客户成功和营销。”

　　公司发言人在发给Inc.的电子邮件中表示，裁员是为了“增加对关键增长领域的投资:新一代人工智能、资金流动、中端市场扩张和国际增长。”

　　Intuit转向以人工智能为导向的劳动力，是因为人们担心这项技术可能会取代大量工人。杜克大学(Duke University)、里士满联邦储备银行(Federal Reserve bank of Richmond)和亚特兰大联邦储备银行(Atlanta) 6月份进行的一项调查显示，三分之二的受访美国首席财务官表示，他们的公司正在寻求用某种自动化取代人工。在过去的一年里，在接受调查的450家公司中，有60%的公司表示他们已经“实施了软件、设备或技术来自动化以前由员工完成的任务”。

　　人工智能软件通常用于按需生成文本、音频和图像，越来越被公司领导人视为提高竞争力的关键。

　　去年8月，斯坦福大学以人为中心的人工智能研究所(Stanford Institute for Human-Centered AI)教授埃里克·布林约尔松(Erik Brynjolfsson)在接受《纽约时报》采访时谈到了有关人工智能能力的思维转变。“坦白地说，我们对技术能做的事情有一个等级制度，我们可以放心地说，创造性工作、专业工作、情商等事情是机器很难做到的，”他说。“现在一切都被颠覆了。”

　　与Inc.分享的其他数据表明，创业公司正在转向OpenAI的文本生成工具ChatGPT，而不是在零工网站(如Fiverr、Upwork和Toptal)上雇佣自由职业者。

　　根据会计公司Kruze Consulting的一项未公布的调查，自2023年以来，为ChatGPT企业版付费的初创公司数量呈爆炸式增长。Kruze的客户名单上有550家由风投支持的初创公司，其中近三分之二的公司都在为这项服务付费，而自2022年11月以来，自由撰稿人的平均支出下降了83%。

　　Kruze财务战略副总裁希利?琼斯在给《Inc.》的一封电子邮件中表示:“基本上，既然初创公司可以使用人工智能，它们就不会把钱花在外包营销上——主要是写作。”

　　虽然最近的新闻和数据让自由撰稿人感到沮丧，但数据表明，人工智能对其他角色的入侵并没有那么剧烈，至少目前如此。麻省理工学院的研究人员最近的一项调查发现，公司只能用人工智能工具代替23%的人类工人的工资。研究人员通过评估使用人工智能模型执行某些任务的当前成本，然后将该成本与人类工人的薪酬进行比较，得出了这一结论。

　　麻省理工学院未来科技研究项目主任尼尔·汤普森(Neil Thompson)在上个月的一次新闻发布会上说:“这并不是所有的工作都会立即被取代。”

　　尽管如此，财捷(Intuit)等知名公司的裁员将表明，技术转折点即将到来，随之而来的是对员工的更多影响。