
【编者按】在数字时代的浪潮中,社交平台的每一次风吹草动都可能引发用户迁徙的蝴蝶效应。近期,TikTok因股权变更、隐私政策更新及技术故障陷入短暂震荡,部分用户转向新兴竞品寻求“避风港”。然而,数据揭示了一个耐人寻味的现象:短暂的逃离后,多数人仍选择回归。这背后不仅是用户习惯的惯性力量,更折射出平台生态韧性与用户信任重建的博弈。当技术故障被修复、隐私条款被澄清,流量终将回流,但竞争者的窗口期并未完全关闭——TikTok长期增长曲线的放缓,为挑战者留下了暗涌的机遇。这场用户争夺战,远未到终局。
在股权变更后经历短暂用户活跃度下滑的TikTok,如今已基本恢复元气。此前,随着一批美国投资者接手这款视频应用在美国的运营,其竞争对手UpScrolled和Skylight Social曾趁机吸纳了一批寻找替代平台的用户,实现快速增长。
数字市场情报公司Similarweb估算,股权变更后,TikTok在美国的日活跃用户数一度跌至8600万至8800万区间,而其平日平均水平约为9200万。
目前,该应用已反弹至每日超过9000万活跃用户,表明许多离开的用户现已回流。
在TikTok使用量小幅下滑期间,替代性视频分享应用UpScrolled和Skylight Social开始迅猛增长。尽管规模仍远不及TikTok,UpScrolled在1月28日峰值时日活跃用户数一度突破13.85万,现已回落至6.8万。
与此同时,Similarweb数据显示Skylight Social日活跃用户数曾达到8.12万,目前也已降至5.63万。该公司向TechCrunch透露,截至1月下旬,其用户注册总数已增至38万。
TikTok使用量下降虽促使部分用户尝试新应用,但直接原因并非股权变更本身,而是用户担忧变更会影响使用体验。越来越多人关注到TikTok更新后的隐私政策——该政策允许应用追踪用户的精确GPS位置。(此举可能与TikTok测试“附近”信息流功能有关,旨在向用户推荐本地创作者视频,但因与股权变更同步更新,引发了用户对隐私问题的强烈反弹。)
部分用户在重新阅读隐私政策时,还发现了令人不安的条款,例如TikTok称可能收集用户“移民状态”等个人信息。但实际上,这是为遵守《加州消费者隐私法案》(CCPA)而添加的说明——该法案要求企业告知消费者是否收集特定敏感数据。从技术层面看,用户在平台视频内容中分享的任何信息均属于平台数据范畴,因此TikTok需要进行披露。
此外,TikTok还遭遇了一场不幸的多日数据中心故障,导致应用功能异常:搜索、点赞、评论时常失效,视频出现故障,算法紊乱,内置聊天功能也出现问题。用户误以为这些故障意味着平台开始审查内容,从而转向其他应用。
该公司于周日晚间宣布,数据中心故障已修复,原因是冬季风暴导致的停电。
Similarweb数据显示,随着用户逐渐接受新条款、故障问题得到解决,人们已重新回归平台。但新兴竞争者仍存希望:该机构指出,TikTok使用量在2025年下半年已呈现缓慢下降趋势——2025年7月至10月期间,其日活跃用户数峰值曾达1亿,而目前维持在9000多万水平。



