
亚马逊最新机器人Vulcan震撼登场,这项尖端创新或将威胁数百万仓库员工的生计。
这款机器人拥有媲美人类触觉的灵敏感知能力,能够完成原本由人工负责的复杂拣货打包任务。这项技术突破预示着,未来机器人可能逐步取代亚马逊遍布美国乃至全球的仓储物流中心的人类员工。
目前这家贝佐斯旗下的电商巨头在美国雇佣约110万人,其中大量岗位集中在仓储领域,其全球员工总数已达160万左右。
Vulcan的亮相恰逢特朗普政府试图通过贸易关税政策重振美国制造业就业。亚马逊高管曾警告,这类政策可能导致其标志性低价商品价格上涨。
亚马逊的这项先锋技术可能被其他企业效仿,这对众多仓库岗位构成重大威胁,尤其容易冲击技术含量较低、最易被自动化取代的职位。
年轻员工和临时工可能成为这轮变革的最大受害者——数据显示亚马逊员工平均年龄集中在20至30岁区间。
这家电商巨头计划今年晚些时候推出无人机配送服务,此举可能冲击传统快递员岗位。这标志着全行业正加速将人工智能融入商业模式,对更多传统人工岗位构成生存威胁。
亚马逊机器人AI总监亚伦·帕内斯重磅宣布:“Vulcan代表着机器人技术的根本性飞跃。它不仅能观察世界,更能感知世界,实现了以往机器人不可能完成的任务。”
在技术突飞猛进的同时,亚马逊持续遭到工会对其仓库工作环境的抨击,对此公司始终予以否认。2021年4月,美国亚马逊员工成立工会,明确提出“争取更高薪酬、更好福利和更优工作环境”的诉求。
亚马逊声称部署Vulcan机器人将通过接管特定任务降低工伤率。在完成两个仓库的成功测试后,公司于德国多特蒙德的发布会上展示了这款机器人,并宣布将在全球近175个物流中心推广该技术。
帕内斯坦承普通机器人普遍存在“麻木愚钝”的特性,这在商业场景中尤为明显。他举例说明传统工业机器人遇到障碍时的反应:要么突然停滞,要么更糟糕地“强行突破”,由于缺乏感知能力甚至意识不到发生了碰撞。
但亚马逊自豪地宣称Vulcan机器人已突破这些局限,将其誉为装备触觉传感系统、拥有“类人精细操作能力”的尖端产品。
这些前沿机器将部署在亚马逊仓库的特定区域,专门处理需要触觉与视觉双重精度的多规格商品。配备精密传感器和摄像头的Vulcan能精准测算所需力度,谨慎搬运物品以避免损坏。
亚马逊宣称这款智能设备能处理其海量商品中近四分之三的品类——相当于数百万件商品,且“搬运效率堪比人类员工”。
公司同时强调仓库业务持续创造就业岗位,并指出技术进步已实现工程师监督机器人作业的模式。帕内斯特别说明技术的协同性:“Vulcan与员工协同作业,这种人机结合模式比任何单一方式都更高效。”
他补充道:“我们的愿景是在全球网络推广这项技术,提升运营效率,改善工作场所安全,通过减少高强度体力劳动来支持员工发展。”
然而英国GMB工会全国秘书安迪·普伦德加斯特犀利批评道:“亚马逊声称用机器人减少工伤,恰恰默认了其仓库是危险工作场所。与其耗费巨资用不会罢工、不会抗议的机器取代辛勤员工,不如投资那些为杰夫·贝佐斯成为世界首富而疲于奔命的劳动者。这份声明印证了GMB一贯的立场:亚马逊视员工为可消耗成本。他们理应获得更好待遇。”
尽管客户订单增长带动员工数量上升,但机器人技术与AI的加速融合引发了关于这种人力扩张可持续性的争论——尤其是在与人工成本相比较时。这些担忧在亚马逊发布Vulcan部署计划时愈发凸显,同期公布的还有系列其他技术进步。
这家电商巨头宣布将向欧洲“配送站”技术投入近7亿英镑(约9.23亿美元),该战略包含加强多种机器人技术的应用。
同一发布会上,亚马逊还公布了定制化包装盒计划,通过精准匹配商品尺寸减少包装浪费。公司将在欧洲多个物流中心部署数百台自动包装机,预计为数百万客户订单缩减包装体积。
员工将商品放入机器后,传感器自动测量尺寸并生成严丝合缝的包装盒,最大限度减少多余包装材料。机器还会直接粘贴运输标签,使每个包裹都能立即发往客户手中。
新系统将用于包装较重或易碎物品,这些商品需要比缓冲袋更强的保护措施。
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