埃里卡和亚伦·帕克于2020年首次对俄亥俄州洛夫兰的房子进行了评估。这是一个竞争激烈的销售市场，他们对房子进行了几次翻修，附近的房子一般都卖得高于要价。

　　这对夫妇预计房子的估价为52.5万美元，但当最初的评估结果少了6万美元时，帕克夫妇意识到有些事情不太对劲。

　　所以他们尝试了一种不同的方法，并聘请了不同的估价师。帕克夫妇从家中移走了所有可能表明他们是黑人的物品，包括艺术品和家庭照片，取而代之的是从白人邻居那里借来的照片和纪念品。

　　新估价师来的时候，怀特的邻居替这对夫妇做了个评估，结果房屋估价比第一次估价高出了近9.2万美元。

　　艾丽卡·帕克在接受CNN采访时表示:“这种感觉很奇怪，但我们觉得自己被证明是正确的。”“我们当时想，‘天哪，我们真的被歧视了。’”

　　帕克的说法支持了最近的数据，这些数据显示，与白人拥有的房屋相比，黑人拥有的房屋被严重低估。根据布鲁金斯研究所的数据，黑人社区的房屋价值比非黑人社区的房屋低23%，尽管质量和设施相似。

　　黑人房主权益倡导者说，这种偏见加剧了种族贫富差距，因为它限制了黑人家庭在房地产上的经济回报。

　　有人说，这是一个系统性问题，行业领袖将其归咎于缺乏多样性，以及评估方法赋予估价师在决定房屋价值时过多的自由裁量权。

　　根据美国劳工统计局的最新数据，2022年92%的财产估价师和评估员是白人，4%是黑人。

　　全国房地产经纪人协会(National Association of Real Estate Brokers)主席莉迪亚·波普(Lydia Pope)表示，她的组织正在努力招募更多黑人进入评估行业。该协会在HBCUs举办年度峰会，鼓励学生加入这一领域，波普还为已经在房地产行业工作、想要学习如何进行评估的人提供研讨会和培训。

　　波普说:“我们担心的是，这个行业没有足够多的黑人估价师。”“我们只是想表明立场，我们必须改变评估文化。”

　　波普说，黑人房主为了获得更高的估价，不得不“粉饰”他们的房子或隐瞒他们的种族，这“令人不安”和“令人沮丧”。

　　她说，估价师通常会评估房产状况、升级程度以及附近最近出售的同类房产的价值等因素。

　　黑人估价师吉莉安·怀特(Jillian White)是一家咨询公司的负责人，该公司为房主就低估值提出争议提供咨询。她说，然而，估价师能够利用自己的自由裁量权和意见来调整房屋价值，这就为偏见留下了空间。

　　“我认为这是系统性的、隐性的、显性的和结构性的，”怀特在谈到评估偏见时说。“你有所有这些拐点，做出不同的决定可能会导致非常不同的结果。这种方法并不是那么严格和快速，以至于每个估价师都能得出相同的价值。”

　　怀特说，这个行业需要实施更多的指导和保护，这样估价师在这个过程中就没有那么多的自主权。

　　全美估价师协会(National Association of Appraisers)主席约书亚?瓦利特(Joshua Walitt)表示，方法不是问题所在。该协会去年曾谴责专业估价师存在歧视。相反，Walitt将偏见归咎于业内的“坏苹果”。

　　瓦利特说，即使存在偏见，也不会影响评估结果，因为这些评估是基于市场数据的。

　　瓦利特说:“如果我们遵循我们在教育中所关注的方法和技术，那么它所做的就是消除人们可能存在的任何偏见。”“如果有不良行为，那么我们需要让调查进行下去，并处理好它。”

　　尽管如此，Walitt承认这个行业需要更多的多样性。他说，他致力于扩大招聘，并支持诸如“房地产评估实践应用”(PAREA)等项目，这些项目使人们更容易获得经验并进入该行业。

　　房屋评估中的偏见问题已经引起了乔·拜登(Joe Biden)总统政府的注意，该政府去年推出了“促进房产评估和估值公平行动计划”(PAVE)，以促进房屋评估过程中的公平。3月底，奥巴马政府宣布了这方面的进展，包括发布指导意见，让联邦住房管理局(FHA)的借款人知道，如果他们怀疑自己的评估存在偏见，如何要求“重新考虑价值”。

　　怀特说，她希望黑人房主在估价低时知道他们的选择。她建议客户对第一次评估提出上诉，如果这不起作用，就要求进行第二次评估。怀特说，如果没有任何改变，房主可以向住房和城市发展部、国家评估委员会或消费者金融保护局提出投诉。

　　偏见的指控也导致了一些房主成功的法律挑战。今年3月，旧金山地区的黑人夫妇保罗·奥斯汀(Paul Austin)和特尼莎·塔特-奥斯汀(Tenisha Tate-Austin)与一家房地产评估公司就歧视诉讼达成和解，原因是他们的房子被低估了近50万美元。作为和解协议的一部分，这对夫妇将获得一笔数额不详的钱，该公司还被要求参加防止住房歧视的培训。

　　“为了得到更好的估价，不得不抹去自己的身份，这是一段痛苦的经历，”泰特-奥斯汀在她的律师向《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)发表的一份声明中说。“我们希望通过引起人们对我们的案件和诉讼解决方案的关注，我们可以帮助改变评估行业的运作方式。”

　　艾丽卡·帕克说，他们最终以50.75万美元的价格卖掉了拉夫兰的房子，并在俄亥俄州的韦斯特切斯特买了一套新房。然而，她向住房和城市发展部和俄亥俄州商务部提出了歧视投诉。她说，这两个问题都还没有解决。

　　她说，她的经历只能证明，种族主义仍然存在于房地产行业。

　　帕克说:“我们希望银行和评估公司为他们的行为负责，并防止这种情况发生在其他有色人种身上。”