帕尔默:越来越多的零售商开始收取退货费以下是如何省钱的方法

   日期:2024-11-20     来源:本站    作者:admin    浏览:128    
核心提示:      如果你是一个喜欢在节后回赠和交换礼物的人,准备好自己:今年回赠礼物的感觉可能会有点不同。  购物专家Trae Bodg

  

  

  如果你是一个喜欢在节后回赠和交换礼物的人,准备好自己:今年回赠礼物的感觉可能会有点不同。

  购物专家Trae Bodge说:“消费者将很难驾驭。”“退货政策到处都是。”她补充说,最大的变化是,越来越多的零售商开始对退货收取费用。

  Narvar负责客户策略的副总裁莫林(David Morin)说,今年约有40%的在线和实体零售商对退货收取费用,而去年这一比例为31%。该公司为在线零售商处理发货、追踪和退货信息。他说,这些退货运费或补货费通常在3.99美元到9.99美元之间。

  好消息是,有一些方法可以将退货费降到最低,在某些情况下甚至可以完全避免退货费。以下是专家的建议。

  提前查看退货政策

  由于零售商的退货政策变化很大,而且很多最近都发生了变化,莫林建议在购买任何东西之前查看一下退货政策,即使是在你以前买过东西的商店。他表示:“许多零售商在节日礼品季提供延长的退货期,但一定要看细则。”

  《消费者报告》(Consumer Reports)的交易编辑萨曼莎?戈登(Samantha Gordon)表示,在许多情况下,退货窗口比前几年缩短了。她说:“由于疫情,许多零售商延长了退货政策,我们看到这些优惠措施正在消失。”

  Pollen Returns联合创始人兼首席执行官斯宾塞?基布姆(Spencer Kieboom)表示,对于购物者来说,退货体验是他们是否喜欢与零售商互动并成为回头客的关键部分。该公司与零售商合作,帮助他们管理退货。出于这个原因,他说,“我总是检查退货政策。”

  加入忠诚计划

  避免收费的最简单方法之一是加入零售商或品牌的忠诚度计划,该计划通常会提供免费退货等福利。

  唯一的缺点是什么?这样做意味着你会收到关于销售和折扣的促销邮件。如果你想限制进入你的主要电子邮件帐户的营销数量,Bodge建议为购物相关的信息设置一个单独的电子邮件。

  对于Bodge来说,加入忠诚计划利大于弊。“你可以赚取积分来获得免费的东西,你可以获得独家销售和免费商品。这是一个很好的实践,”她说。

  自己跑腿

  购物者也可以通过自己把商品带到商店来避免退货费。莫林表示:“大多数零售商都乐于让消费者光顾他们的商店。”因此,他们通常会免费退货。他说,送货地点变得越来越普遍,比如全食超市(Whole Foods)和科尔超市(Kohl’s)接受亚马逊免费退货。

  一定要保存好收据、标签和原始包装,直到你知道你是否会退货。

  购买前多研究物品

  博奇说,首先花时间选择正确的商品可以完全消除退货的必要性。她说:“如果你对某件事不确定,就去商店,这样你就不会冒险了。”

  戈登对此表示赞同:“在你买它之前,先确定你想要它。不要只买打折的东西。”同样,如果你要买礼物,在选择之前要仔细考虑收礼人的尺寸和喜好。

  额外费用的预算

  回程费用很可能会一直存在,所以Bodge建议你自己和你的预算做好准备。她说:“最终,你可能每次都要支付5到10美元的退货运费。”“我们最终应该会为大多数零售商支付退货费用。”

  Morin表示同意。他表示:“所有人都可以随时免费退货,这可能是一个不可持续的主张。”尤其是考虑到网上购物的普及和日益普及。

  在购物时考虑这些费用可以帮助减少以后的意外。博奇说:“如果你在网上下单,你需要对退货有不同的想法。”而且要知道,今后免费退货的可能性越来越小。

  考虑出售或转送

  省钱专家安德里亚·沃罗奇(Andrea Woroch)说,如果无法退货,或者你想避免退货费,另一个选择是转送或在网上出售。她说,人们可以在Poshmark上出售服装和配饰,在eBay上出售小玩意,在OfferUp或Facebook Marketplace上出售玩具或其他商品。

  如果你要转送礼物,只要确保送礼物的人真的喜欢就行了。Woroch补充道:“不要只是为了摆脱而传递一些东西。”

  本专栏由个人理财网站NerdWallet提供给美联社。金伯利·帕尔默是NerdWallet的个人理财专家,也是《聪明妈妈,富有妈妈》一书的作者。电子邮件:kpalmer@nerdwallet.com。X: @KimberlyPalmer。

  相关链接:

  NerdWallet:退货政策指南:哪些商店脱颖而出https://bit.ly/nerdwallet-return-policy-guide

 
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