负责管理支持服务的官员认为，心理健康危机对军人和平民来说都是一个现实问题，并补充说，治疗可以确保士兵们能够回到前线履行全部职责。

　　约翰·马丁中校是国防军人事支持服务(PSS)的负责人，该服务本质上是为军事人员提供一站式服务，从财务问题到面对精神健康困难时的帮助，都可以得到建议。

　　该单位不仅为陆军、海军和空军的现役人员提供帮助，还为民间国防军工作人员提供帮助，并为退伍军人提供一些有限的帮助。

　　今年2月和3月，《华尔街日报》随同爱尔兰士兵在叙利亚境内的戈兰高地进行了采访。当他们的部署接近尾声时，两名来自PSS的士兵来到营地，帮助他们过渡到正常生活。

　　军械爆炸的声音、战斗伤亡的场景，以及六个月来持续不断的危险环境，意味着一些士兵可能很难适应回家的简单任务。

　　我们观察了一次训练，士兵们从PSS人员那里听取了如何处理简单的活动，比如去超市或了解家庭生活的平静和无威胁的环境——这激发了我们和马丁聊天。

　　PSS的指挥官是一位经验丰富的士兵，他曾在国外服役，经历了爱尔兰军队所目睹的一些最极端的暴力事件。

　　他说，除了其他资历外，对心理学的浓厚兴趣促使他获得了该领域的学位，这也让他获得了现在的职位。

　　马丁说，PSS系统是关于及早发现问题，并通过全国各地和国外单位训练有素的同伴支持者找到一个整体的方法来处理问题。他们可以提供建议、指导并找到解决方案，但也可以确定抑郁症和其他心理健康问题是否正在发展。

　　此外，还有一支由专业心理学家、精神科医生和社会工作者组成的团队。马丁认为，他们与部队里的士兵结合在一起，“给了我们一支非常强大的团队，为完成这项工作提供了工具”。

　　“PSS的底线是国防部队的有效性，这样我们就能培养出得到支持、快乐、安全、有积极态度的人，他们能够完成国防部队交给我们的工作。这就是我们所做的。”

　　马丁说，心理健康危机的发生率与社会危机的发生率相同，但在国内外发生的死亡和重伤等事件可能导致创伤后应激障碍(PTSD)。

　　他说，在海外部署时，考虑到与同事的全天候互动，往往更容易发现问题，而在国内出现的问题可能不受控制。他认为，这就是为什么在自杀预防和心理健康干预方面进行培训，以便在风险变得无法控制之前发现它们的迹象是非常重要的。

　　马丁说，最终的目标必须是像对待其他疾病一样对待心理健康，一旦帮助成功，士兵们就能恢复正常的工作。

　　“最肯定的是把他们带回来。我想说的是，这些都是临床决定，但与此同时，我们的目标和对待任何疾病都是一样的，识别它，诊断它，治疗它，治愈它，让病人恢复到完全有效的运作状态。这对他们、对他们的家人、对整个组织都有效。”

　　约翰·马丁中校(中)在海外执行联合国维和任务。爱尔兰国防军

　　马丁经常提到家庭在帮助士兵方面的重要性，以及他的团队如何注意让他们处于决策的最前沿。

　　对于许多士兵来说，部队的同事就像他们的第二个家人。马丁说，军人之间形成的天然的同志情谊可以成为解决问题的真正积极因素。

　　他说，困难在于，不想让同事失望的愿望阻碍了人们寻求帮助。

　　“团队的概念非常强大，就像任何强大的想法一样，它必须得到管理。

　　“所以，如果我们在训练中灌输给我们的员工，我们不会让彼此失望的想法，我们必须在训练中灌输给彼此，我们必须缓和这种想法，这样人们就不会超越自己的极限，为了不让团队失望。

　　“当这些人遇到困难时，他们必须能够放下工具，”他解释说。

　　马丁说，问题不一定是创伤问题，但成瘾、赌博和其他问题可能源于军队生活之外的创伤经历。

　　“有些人只是患有正常的心理健康问题，可能与成瘾有关，可能是抑郁症缓解，可能是精神疾病的领域，如偏执，精神病或类似的东西，那么人们就不太容易举手说他们需要帮助，因为我们有团队的概念，而不是让其他人知道，”他补充说。

　　马丁认为，解决这一问题的关键在于教育，以及他们为爱尔兰陆军、海军和空军人员开设的课程和讲座。

　　“他们必须知道，寻求帮助并不可耻，”他说。

　　最严重的直接干预是在行动中发生事件，特别是在联合国维持和平行动中发生死亡或重伤时。

　　最初，国防军将利用与部队在一起的训练有素的“同伴反应者”的技能——根据他们提供的信息，评估是否应该从爱尔兰派遣一支支持小组。

　　她说:“支持小组将根据情况量身定制，可能会带来一名临床心理学家，但我们会得到临床建议，如果临床心理学家觉得她应该在那里，那么我们当然会这样做。”

　　马丁说，早期干预可以有效地帮助人们处理他们所经历的事情。对于事故发生地点的工作人员来说，关键的考虑因素是他们不能完全放下工具。

　　“请记住，即使在海外发生创伤事件后，我们也必须留在原地，我们必须继续完成我们被赋予的任务，我们必须保持高效。所以这不是一件容易的事。但是在人们得到适当支持的地方，他们可以以一种安全的方式来做这件事，最终会让他们对能够继续工作感到满意。”

　　马丁说，重要的是要明白，大多数人都会经历创伤事件，并在没有求助于心理健康支持的情况下从中走出来。

　　他的团队还评估了离悲剧的距离，以及家中的家庭成员是否会受到严重影响，这种影响将持续一生。

　　他说，家庭的支持是至关重要的，但取得良好结果的关键是与一起部署的同事之间的同志情谊相关联的支持。

　　他说:“我们在撤离行动地区的时候总是很谨慎，因为有那些经历过这次事件的人在身边，是最重要的支持之一。在最初阶段，这些人就像亲密的朋友，有时甚至是家人一样重要，所以我们不会轻易剥夺他们的支持。”

　　他说，只有在最困难的情况下，他们才会把病人带回家，在临床环境中治疗创伤。

　　马丁说，PTSD可能会在以后发展，但“可能性不大”——他说，持续的支持将有助于解决这个问题。

　　这位PSS领导人说，支持的方式是结构化的，他相信在军事人员中不会有寻求帮助的沉默。

　　他说，他们必须报告犯罪事件的披露，特别是在儿童安全方面，但除此之外，该团队营造了一种信任的氛围。

　　“我们非常重视存储和保密，我们认为这非常非常重要。在任何时候。

　　“我们都是人，有时人们会意识到存在保密问题，这在任何与人打交道的组织中都很正常。

　　“我们只能干预人们，如果我们得到他们的信任，我们只能得到他们的信任，如果他们相信我们的服务是保密的。所以我们认为这是一个非常实际的考虑。”